漢堡裡吃出頭髮絲，要求肯德基10倍賠償，商家：監控裡面有記錄

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導讀

食品衛生安全是飲食行業賴以生存的基本點，如果一家餐飲公司衛生不達標，那麼它離關門歇業就不遠了。

杭州一位男子在肯德基就餐，在漢堡裡吃出了髮絲，隨後向市場監督管理局舉報，並要求商家10倍賠償。市場監督管理局介入調查以後，該男子稱：我不追究責任了。這到底是怎麼一回事呢？讓我們一起來看看

根據記者和市場監督管理局瞭解的情況，小編做了整理

1、9月15日，杭州一位男子在肯德基吃漢堡，吃出了頭髮，向商家索賠遭拒，隨後向當地市場監督管理局發出網路舉報稱：自己在杭州肯德基（厚仁店）購買了一個價值17。5元的漢堡，在食用過程中發現漢堡內有一根頭髮，認為商家存在食品安全隱患，要求退一賠十。

2、市場監督管理局接到投訴以後立刻對事情展開了調查，並表示：如果消費者反映情況屬實，按照消費管理法規定，不足1000元賠償1000元。

3、記者和執法部門工作人員來到肯德基厚仁店，向經理對該男子的舉報做了詢問，經理表示：要和該男子通話。隨後執法人員撥通該男子電話，當肯德基經理問該男子哪一方面不衛生，你給我們講一下，該男子迴應：我也不想追究，就算了吧。男子的回答讓執法部門和記者非常不解，隨後肯德基工作人員解開了謎底。

4、肯德基店工作人員帶記者和執法部門看了一下該男子在店裡的監控錄影，錄影顯示：該男子在店裡點了一份58元的套餐，在餐桌上男子拿起漢堡吃了幾口，然後不斷的把餐巾紙拿到手邊，隨後從餐巾紙拿出一樣東西塞到了剛才正在吃的漢堡裡，然後該男子又把漢堡換了一個方向咬了一口。

5、看到這裡記者和執法人員也明白了為什麼該男子在通話的時候閃爍其詞，不想再追究這件事情了。隨後肯德基店也表示：這件事情還我們一個清白就好，不再追究其法律責任。

市場監督管理人員想對廣大消費者和商家說

1、 對於經營者，市場表示：希望商家還是做到打鐵還需自身硬，在食品的生產、流通、經營等各個環節做好食品安全的相關工作。

2、廣大消費者要適度維權，理性維權，對於這些心懷不良的消費者，要停止使用這種不道德的行為，誠信社會的建設是大家共同努力的。

看完整個事件小編想說的是

奇葩年年有，今年特別多，這難道是最新的“碰瓷”？肯德基有監控，所以避免了這種惡意的損失，那麼還有很多店面沒有監控遇到這種情況怎麼辦呢？那可就跳進黃河也洗不清了。

各位朋友你們看完這位男子的行為有什麼看法呢？如果你的店遇到這種惡意的投訴你有什麼辦法呢？歡迎大家留言評論！