這一季《奇葩說》有一道辯題：

下班後工作訊息，該不該回？

我的觀點是：這是一個必答題，它不是回與不回的問題，而是怎麼回的問題。

不管有什麼樣的理由，及時回覆或晚回覆領導的訊息，都是一種正確的職場態度。這與“下班後的時間由自己做主”無關，而是基本的為人處世姿態。

有迴應，既是對工作的一種交代，也是一種很靠譜的品質。有迴應，才有閉環。

為何一定要回領導訊息？

領導在下班後給你發訊息，至少表明以下資訊：

第一，有上級給領導派了任務；

第二，事情不一定很重要，但可能比較急；

第三，這個事情需要花費一點時間才能完成；

第四，領導認為這個事情屬於你的工作範圍，或信任你，覺得讓你辦更放心；

第五，可能領導已經找不到別的人幫他了。

直覺上來看，就是領導有事，需要下屬的幫忙，甚至可能屬於線上等答案的情形。

所謂的幫忙，通常有以下兩種情況：

一是當天晚上必須交作業的，可能需要用時3個小時以內；

二是最好當晚完成，但明天完成也可以的；

三是不限定完成時間，可以改天完成的。

這時候，作為下屬，也完全沒必要厭煩或滿腦子怨氣。無論接到的任務，屬於當天完成或改天完成，我們首先第一反應還是回覆。

為什麼一定要回復呢？

首先，從合作關係來說，不回覆就意味著拒絕配合、不願意合作，等同於和領導進行對抗或“宣戰”，容易喪失領導對你的認同。

其次，從職責來說，在領導的內心，早已將下屬在下班時間偶爾配合一些工作事務視為是理所當然的，不回覆就意味著你想直接罷工，無視工作職責。

第三，從情感上來說，回覆是對領導的尊重和支援，包含了情感的互動。

最後，長時間不回覆或乾脆第二天回覆會受到領導的質詢，容易引起領導的不舒適，會讓領導認為你效率低下或無組織紀律。

所以，於情於理，及時回覆領導的訊息不失為一種明智的選擇。

換個角度看，如果領導真有急事，急需你的幫忙，即使你不回覆，恐怕他也會親自打電話催你，那時你依然逃脫不了。

怎麼優雅地回領導訊息？

優雅的回覆，並不是用漂亮的語言去應付領導，或者只是單純地回覆而不落實任務，而是一種負責任的工作方法。

要優雅的回覆，首先要看清楚領導發過來的資訊的性質，無非是以下幾類：

第一，屬於資訊或資訊共享類，比如領導發給你最新的市場動態、有用的管理類文章。

第二，屬於任務類，包括與工作直接相關的任務以及與工作不相關的任務，具體又可以細分為：

A）資料查詢類，只需在網上搜集相應的資料並整理，或是將以前的檔案找出來；

B）PPT、WORD、EXCEL製作類，也是下屬不願看到的任務，包括彙報PPT、檔案草擬等；

C）協調類，比如會議通知、會議室預定、機票或高鐵票預定等；

D）現場類，比如前往公司開緊急會議或去現場查探情況等，這類任務很少但最煩人。

第三，應酬類，比如晚上領導喊你去陪喝酒。

其次，理清了領導訊息的性質後，接下來，需要認真回覆領導的訊息了。

Tips 1：共享類資訊的回覆

對於領導共享的資訊，可以及時回覆，同時除了簡單回覆“收到”、“好的”之外，如果以前你也看到類似的資訊並且你還有額外的資料，可以補充說明，體現自己的專業性。

Tips 2：任務類資訊的回覆

對於領導明確要當晚完成的任務，我們的回覆要肯定，還要留有餘地，比如類似於“我爭取今晚做完”。

對於確有難度而又必須當晚交差的任務，我們回覆的態度依然要誠懇，但同時澄清任務的難點，請求延長時間，避免只求速度而導致作業質量不達標。

對於難度小而又未限定完成時間的任務，類似於查詢資料的活，可以選擇當晚完成，也可以選擇第二天完成。

Tips 3：應酬類任務的回覆

如果是單純地陪客戶喝酒的應酬，可以選擇不去，因為這並不能帶給我們任何好處，但不去的理由要充分，比如在接待親友。

如果是有公司其他領導在場的應酬，表明領導可能是想栽培你，讓你在領導面前露臉，那麼可以選擇去。

寫在最後

回覆領導的工作訊息，是一種負責任的態度和品質。

信任都是一步步累積起來的，而回應是建立這種信任的之一。