浙江24小時-錢江晚報記者 楊茜 通訊員 劉漢武

老人吃飯問題，一直牽動著很多人的心。

日前，杭州市富陽區民政局與“美團”合作，騎車能將午餐送到老人家中，方便得很。

為解決部分困難失能老人吃飯問題，從今年7月1日起，富春街道在杭州地區率先探索為老助餐服務機制——每月底，由老人自願到社群居家養老照料中心報名繳費，一月一繳（對行動不便者，由社會組織“隨園之家”、“在水一方”工作人員上面代收）。街道彙總後，送至中心食堂，每天由美團從食堂取餐後配送到老人家中。

“吃飯不再是問題了，在家裡能吃上熱乎乎的飯了，在外地的子女也放心了。”秋月社群的丁叔叔感嘆。

12塊錢的午飯，每天11點半前準時送上門

今年7月，富春街道新建的街道級居家養老服務照料中心正式投入運營，佔地1200多平方，內設食堂300多平方米，集送餐與堂食服務於一體。還特意請來了廚師團隊，致力於老年人營餐餐品研發，由專業的廚師團隊專門為老年人量身定製葷素搭配的營養餐。

老人的伙食要求，其實並不高。味道清淡些，口感軟糯點，就可以了。

所以，這次推出一葷兩素套餐，定價12元。其中飯菜10元，2元是美團的跑腿費。另外，持證低保或低邊家庭老人、80週歲以上老人、空巢獨居老人付 4元/份，其他人群付 6元/份，不足部分由區、街道兩級財政承擔。

美團挑選出20名騎手進行相關培訓，組建專業為老助餐配送隊伍，要求30分鐘內配送到家。也就意味著，每天中午11點半之前，老人們都能吃上午飯了。

此次與美團合作的助餐服務覆蓋富春街道共35個社群，凡是富春街道戶籍、年滿60週歲以上老年人都可以申請報名享受助餐服務。

235人訂餐老人讚不絕口，未來將在線上為老人訂餐送餐

專業的事交給專業的人做，往往事半功倍。

富春街道助餐試執行三個月，訂餐人數從7月份的161人增加到9月份的235人，年齡最大的97歲。

金秋社區的周玉娟，70多歲，是個獨居老人，腿腳殘疾，生活不方便。平時很節約，以前每餐都是自己隨便弄點吃吃，二餐不定。

有了送餐服務之後，連續2個月的用餐，她的體重都增加了，體質也好了很多。

薛大伯無兒無女，老伴也在幾年前去世了，唯一的妹妹遠在外地，自此，吃飯對薛叔叔來說成了大問題。

有了訂餐服務，只要每月交上一百多元，每天中午美團外賣的騎手小哥就會把熱乎乎的飯菜送到老人家門口。

在回訪中，老人普遍反應良好，對美團騎手在送餐同時為老人提供扔垃圾等服務更是讚不絕口。

據瞭解，下一步，為更好服務老人群體，富陽區民政局將聯合美團一起推進線上為老助餐服務，透過市場化運作、網際網路技術應用和社會資源的充分調動，助推富陽區建立起網際網路助餐服務新模式，重點保證餐飲多樣化之外，在商戶選擇和食品安全管理上提高准入門檻，配合食藥監相關部門加強對優選商戶的食品安全日常管理，完善食品安全投訴理賠機制。