【來源：運城日報】

暢滿增

定義：衡量綜合素質的商數

智商是衡量一個人記憶或動手能力（即智力大小、聰明程度）的商數。職場上是指一個人的業務本領，做好本職工作的能力。情商是衡量一個人與他人溝通、交往、相處能力的商數。職場上指一個人會說話、能溝通、善協調，是一個人協商對話的能力。逆商是一個人面對困難、問題和挫折的心態和行為，是衡量一個人抗壓抗挫能力的商數。

關係：相輔相成，缺一不可

智商、情商和逆商三者相互獨立，相輔相成，缺一不可。智商重點是琢磨事——透過學知識、鑽技術、研業務，使一個人有獲得一個職位、一份工作的能力。情商重點在琢磨（不是投機取巧討好取悅）人——透過工作圈、生活圈、交際圈的互動往來，見賢思齊，鍛長補短，揚長避短，不斷完善、豐富和提升心智。逆商重點看抗挫抗壓的韌性——透過觀察一個人在逆境下的表現（智力和情緒波動大小），看一個人能否負重前行、知難而進，進而判斷這個人能否走出山重水複，看到柳暗花明。“三商”內涵有很大區別，但都統一於職場生涯中，統一於為人處事的具體細節中，統一於幹事創業的大藍圖、大事業中。

感悟：成功者須“三商”兼備

縱觀古今中外成功人士，都是智商高、情商也高的人，是既會幹事、又會來事的人，是既有胸懷格局、又有本領能力的人。“三商”兼備的人，能夠以德才而勤績雙收，拿到邁向成功大門的“通行證”。

“三商”兼備成功者的職場特質是：工作到位而不越位，履職出色而不自傲，心態淡定而不浮躁，幹事奮進而不張揚，做人原則而不教條。特別是能“逆勢”成長，歷經磨難而不沉淪，飽受挫折而愈奮起。不經貧窮難做人，不受打擊永天真。面對“貧窮”與各種“打擊”的不斷叩問考量，依舊自信從容，陽光大氣，不以物喜，不以己悲，鑄就順境不狂、逆境不屈、常境有恆的強大心志，以踔厲奮發、篤行不怠的姿態，努力創造新業績，展示新作為，樹立新形象。

人生：“三商”提升的過程

人生即一場修行。美好生活不會在夢想中實現。苦，才是生活；累，才是工作；變，才是命運；忍，才是歷練；容，才是修養；靜，才是智慧；舍，才能得到；做，才會擁有；幹，才是選擇；拼，才有出路。

大浪淘沙，優勝劣汰。在理想和現實、主觀與客觀、天性與環境的困惑、矛盾和衝突中，學習、工作、生活的過程，就是不斷增強適應力、強化免疫力的過程，也就是我們每個人智商、情商、逆商不斷提升的過程。

歸納：格物致知，大道至簡

每個人都在各自認知中不斷成長。生活是讀不完的書，社會是上不完的課。一切問題都是哲學問題——大道至簡！只要我們情有獨鍾，對“三商”理論和實踐身體力行，只要我們有心用心，對“三商”內涵與外延學思踐悟，那麼，我們就一定能在平凡的重複工作中，感受生存的價值，明白生命的意義，更加向善向上，熱愛生活，格物致知，把握規律，從而駕馭生活，把握人生，刪繁就簡，輕裝上陣，向著詩和遠方前行。

（作者系市政府副秘書長）

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