01 獨立花店的核心價值
何謂獨立花店
獨立花店,並不是一個常用的詞彙,通常業內更習慣於表述為品牌花店等等。而我更傾向於使用這樣一個詞彙,或者說創造這樣一個詞彙,原因在於“獨立”二字更能體現其精髓以及這一代年輕人開花店的心理狀態。
如果上一代花店主是因為維持生計,這一代人想要開花店多多少少帶有一些對於獨立生活狀態的追求。
那麼究竟什麼樣的花店才能稱作獨立花店?
可以類比獨立人格以及獨立音樂的定義。
獨立花店是指不帶有明顯業務和渠道的依賴性,同時產品和服務上具有相當大彈性的花店。
舉個例子
:
醫院旁邊的一家小花店,其業務絕大部分來自於給病人送花,業務模式單一,並且很難在其原有基礎上拓展其他型別的產品。這種花店更多的是在完成某個特定商業場景的其中一環,業務天花板低,卻又棄之可惜,最終會演變成為另外一種形式的打工。
從精神層面上講,獨立花店帶給人的感受應該是自由的且富有前景的。業務上的自由以及未來發展的前景會給花店主帶來精神層面的成就感和滿足感,這也是構成獨立花店特質的其中一個很重要的部分。
獨立花店的核心價值
在分析獨立花店的核心價值之前,我們首先來想一下,花店到底為顧客做了什麼。
一家典型花店的業務模式是:從花市購入花材,然後打包成為花束產品,最終賣給顧客並提供配送等等附加服務。
另外一個重要的方面,在花店運營的過程中,隱藏了一個重要的
隱性要求,花店要對花材的品質做出承諾並承擔責任
。而由於鮮花屬於低頻次生鮮消費,顧客對於花材的品質是非常沒有安全感的,這點必須要透過花店的努力去解決。
歸結到最根本,對於一家獨立花店來說,最重要的事情有兩個:
產品和服務。
產品決定是否能夠溫飽,服務決定是否能達到小康。
1. 產品方面。
典型的產品包含花材本身、包裝、整體的設計等等。花店透過自己的理解將這些要素組合在一起,構成了一個花藝的產品或者作品。
好的產品包含兩個層面:花材新鮮、搭配符合客戶要求。
花材新鮮這點沒的說,花店必須要保證做到這一點。這點需要的是一部分的責任心以及對各種花材的經驗。由於不同花材在不同季節不同時間段,其養護的方式是有不同的。而這些方面對於顧客的直接感知影響是非常大的。花店在保證花材新鮮方面應該投入比當前更多的心思。在我碰到的很多花店裡,我依然感覺很多人會不夠重視這個環節。
對一個買花的人來說,一束飽滿新鮮的國產紅玫瑰花束,和一個略微有些蔫了的進口玫瑰花束相比往往會獲得壓倒性的勝利。從投訴的角度上來看,花朵不飽滿往往是投訴的最大類比。
搭配符合客戶要求這點,很多花店就更容易犯錯,多強調一些。
花店應該按照目標客戶的情況和品位做到“迎合”並適當做些拔高。
比如鳳凰傳奇,這是一個成功的商業典型,目標群體的音樂審美就是這樣的旋律,那就量產這種調式的音樂。所以好的產品不是要追求藝術感,比拼誰的審美更好,而是合適最好,要充分了解目標客戶的品位。
如果抱有疑問,可以去看一下各大電商平臺,成交量比較大的花店,訂單銷售的排名情況。這裡不展開贅述,後面會有單獨的章節去梳理這個問題。很多新晉的花店,或者花藝師很容易陷入到這樣的思維誤區裡,他們會認為自己的優勢在於獨一無二的審美,或者相對高階的審美。然而,
買花的人多數為男性,且不是所有人都喜歡這種型別的美感,或者即便賣花人喜歡這個感覺,他也不敢確定收花人會喜歡這種風格。所以越是是小眾,越是審美獨特,往往摘跟頭的機率很高
。
總結一下,好的產品需要學會作出取捨,在品質、成本、花藝、視覺效果等等方面做綜合的考量,不要過分關注價格或者花藝。
2. 服務方面
好的服務包含兩個層面:透過服務提升了訂花人的安全感、透過服務形成了完整的商業閉環
。
安全感這個事情,其實是非常重要的。對於顧客而言,缺乏安全感的原因有兩個,第一是花屬於非標品,而且極易損傷,第二是因為作為禮品,又是不常購買的東西,心裡預期會比較高。
而花店的很多服務一定要有針對性的打消這方面的安全感缺失。
比如,顧客經常會問某些非常可笑的問題,其實真相可能僅僅是顧客需要一個肯定的答覆來滿足其安全感方面的需求。訂單是不是能成,往往就在於某一個問題上是否給出肯定而讓人信服的回答。
商業閉環這個層面會稍微難理解一些。鮮花消費目前來看還是相對低頻次消費,目前國內95%的鮮花消費還是以禮品花為主。
那對於花店來說,就難以從大量單個客戶的重複購買中獲取到未來產品開發的迭代方向。而得體的服務流程可以用來填補這塊的漏洞。
透過確定好的訂單追蹤流程以及售後客戶的調查等等方式,花店可以獲取到很多看似不重要的資訊。而這些資訊在達到一定量以後將會指導花店作出產品的調整,在銷量上獲得提升。
服務也是非常重要的,而且充滿學問的。
很多花店去看別家花店做的挺好的,總是習慣性的考慮他的花束風格搭配以及價格。往往會忽視掉服務這些軟性而且不容易觸及的部分。
後續會有章節專門來分析一下,什麼樣的服務策略和環節設定會更行之有效。
02 線上店還是實體店?最佳開店路徑分析
在萌生創立一個獨立花店的想法之後,很多朋友都會面臨一個最大的問題:
究竟是應該開一個實體店還是開一個線上店?
本文主要來
梳理一下實體店和線上店的優勢和劣勢,如何透過自身情況確定自己的最佳開店路徑
,到底是應該做線上還是做實體。
此外,對於一些已經開了花店的朋友,由於業務迎來瓶頸或者業務有了不小的成長,也會開始在轉型實體店和線上店的面臨選擇問題,此文的一些觀點也適用。
何謂線上店,何謂實體店?
實體店
:擁有商業店鋪的花店,且帶有自然客戶流量。自然客戶流量指的是在無需推廣的情況下,會有比較穩定的客源進入花店。
所以,大部分花藝工作室不屬於實體店範疇,因為其不具備自然客戶流量,其顧客需要透過其他渠道進行引流。
線上店:
主要使用微信、淘寶、獨立網站等方式進行花藝和品牌展示的花店,無商業店鋪。
由於O2O的迅猛發展,很多實體花店入住美團、京東、淘寶等等渠道,這些花店還是不能算線上店。因為其整體運營結構還是以實體店的邏輯展開,美團等等只是豐富了一些獲客渠道。
實體店和線上店的異同
要想理清楚如何做這樣一個選擇,我們首先還是要先對比一些實體店和線上店究竟有哪些方面的異同,因為多數的糾結都是源於未知,也就是對於實際運營一個線上店和實際運營一個實體店到底是一種什麼樣的投入和收益並不瞭解。以下是一些基本的對比:
以上比較是建立在一個比較正常的團隊運營基礎之上的,不同的團隊去做會有一些偏差,但是實體店和線上店之間的相對優劣勢是普適的。
實體店和線上店的最重要差異
做個形象的比喻:
實體花店更像是雕刻時光這種除了後廚不開放其他都開放的店鋪;而線上店則類似於在某個地方開了一個很小的視窗,顧客只能透過這個僅有的視窗購買杯裝咖啡。而這個視窗是微信或者是網站。
00001。 第一個重要的差異就是,實體店需要大部分的運營展示給顧客,像是和相親物件實際見面喝杯咖啡;而線上店卻只需要在某個視窗下,選擇性的將好的一面以及必須的環節展示給顧客,像是給相親物件發一個美顏過的照片。
00002。 第二個重要的差異是,實體店更多的顧客是要求當場拿走產品;而線上店則更多是預定式,提前幾小時或者提前數天。這點差別直接導致了實體店需要不少的花材存貨,而線上店則透過運營來規避花材積壓。
實體店的劣勢
00001。 實體店需要將店鋪裡的物品陳列、存量花材、花束包紮等等所有環節都暴露在顧客面前,需要
照顧的面比較多,運營起來比較繁瑣,且不易實現整體運營的最佳化
。
00002。
實體店的流量更多的是“靠天吃飯”
。受店鋪位置的影響,其顧客結構和流量不會有太多的變化。這就使得實體店的天花板比較低。
00003。
高運營成本,產品價格高,或者利潤低
。商業店鋪店租高;過多環節的展示帶來極大的花材和人力的損耗。
實體店的優勢
00001。
實體店展示更多的環節,其實是把雙刃劍
。對於水平高的花店和花藝師,店鋪的陳列、花材的排布、店員的形象氣質等等不但不是風險,反而是加分項。因為這些方面做得好,給顧客帶來了極大的安全感(見第一節),使得顧客下單更有動力。
00002。
實體店是可以讓顧客立等可取
,這是線上店永遠無法比擬的優勢。這對於很多顧客來說也帶來了極大的安全感,畢竟顧客送花一般都是比較重要的物件。
00003。
業務延展性好。
水平比較高的實體店還可以透過相關物件的陳列,透過店員的引導,
針對顧客喜好進行一些捆綁式消費、體驗式消費
,如花器、其他禮品、飲品、擺件、多肉植物等等。
00004。
地理位置上具備天然的業務護城河,馬太效應不明顯
。其他遠處的花店不是特別容易搶掉訂單,除非水平差距太大。
線上店的優勢
00001。
環節暴露較少,只需把客戶服務和產品照片做精緻即可
。環節少就意味著在相同的資金和精力投入下可以給顧客帶來更上檔次和更放心的感受。
00002。
顧客數量和顧客屬性可以透過運營來調整,彈性大。
00003。 由於線上店預定式為主以及省去店租成本,
線上店可以透過合理的運營將成本降低
,最終體現到價格上。
線上店的劣勢
00001。
無自然顧客流量
。由於線上流量紅利結束,獲取線上流量的難度相對增加了很多。
00002。
由於無法和顧客面對面溝通,相對不太容易挖掘顧客的真實想法。
在形成產品服務的閉環上,需要去腦補和驗證一些假設。
00003。
馬太效應比實體店明顯
,對於不瞭解網際網路運營規則的人來說確實比較難實操
關於自然顧客流量的一個常見誤區。
很多人在開線上店後發現無法獲取足量的客戶和訂單,於是常常會得出一個結論:線上店不好弄,完全沒有流量。還是實體店好,選對了地址自然就會有很多的顧客。
這種想法是比較膚淺的,商業地產的邏輯其實和線上流量的邏輯其實是一致的
。
商業地產公司透過整體的運作(一整條街商鋪或一整個商場)獲得持續的客流,並且惠及每一個商鋪。
而商鋪需要繳納高於普通地產租金的費用做為對價。所以本質上,對於實體花店,在繳納的租金中其中一大部分就是為這部分似乎免費的顧客流量買單
。
線上店則是沒有這種強買強賣式的捆綁式消費
。如果不做推廣,幾乎是沒有顧客訪問的。
而如果願意付費,線上也有豐富的渠道可以進行推廣獲取大量的客戶
。這些渠道本質和商業地產公司的運作並無本質區別。
總起來一句,客戶少不是線上店的缺陷,也不是線上店運營不好需要開實體店的理由。
最佳開店路徑選擇
對於從零做起,建立獨立花店的朋友,
我建議的最佳的開店路徑是:
先線上後線下,或者乾脆一直線上。
為什麼是這樣的路徑?原因有如下幾個方面:
00001。 從零建起一個獨立花店,過程類似於創業。而創業就意味著萬丈高樓平地起,有太多頭緒太多事情要去梳理和規劃並且付諸實施。
如何儘可能的壓縮自身的戰線是成功的關鍵。而線上店相比於實體店,由於需要呈現的環節少,在相同的精力和資金的推動下更容易讓顧客感覺到正規且安全。
這就好比你想讓陌生男生覺得你很美,發一張照片過去讓對方評判和直接見面吃飯讓對方做出評判,其中的難度差別是巨大的。
00002。 線上店更容易實現運營環節的最佳化,增加對於整個花店運營的理解和掌控。
這對於初次做花店的人來說,是一個很好的緩衝
。
在線上店達到一定的流水以後,至少盈虧平衡後,至於是否需要開實體店要視發展規劃而定,一直線上形式其實未嘗不可。
零基礎的人如何低風險的建立線上的獨立花店
很多人對於開花店都還只是想法階段,而這些人多數都有正式的工作。
對於這樣一群人,如果想要打造一個自己的獨立花店,我推薦的具體實施路徑是這樣的:
第一步 上一堂花藝體驗課。
感受一下是否真的喜歡花藝,是否願意在未來付出很多的時間在花花草草上。
花藝其實並沒有想象中那麼美好,這點非常非常重要。如果有所遲疑或者不是那麼喜愛,趁早放棄。
第二步 兼職嘗試運營。
學一下簡單的花藝或者結交一個花藝師朋友在
兼職的狀態下
自己運營或者和朋友一起運營一個微訊號。
運營的目標是將朋友們變成自己的忠實使用者,不需要著急獲得陌生客戶
。
通常情況下如果朋友成為忠實客戶並且願意幫你宣傳的話,那能夠觸及的人數很容易裂變到上萬人。
此階段不需要考慮太多的利潤,不要虧損就好
。
第三步 辭職然後全職運營花店。
什麼時候決定辭職是非常重要的,這裡我推薦一個標準,可以來粗略的判斷自身是否具備了辭職全職運營花店的能力。
評判標準:朋友是否願意無償幫你宣傳,花店依靠朋友的訂單是否能夠流水過萬並小有盈餘。
如果不能達到此標準,請務必不要著急辭職,也不要高頻率發朋友圈宣傳,請關注自身產品,努力做提升。連自己的朋友都無法轉化成客戶的話,更別提陌生人了,此評價標準非常重要。
在朋友們都願意無償宣傳的時候表明對你的產品是充分認可的,這個時候線上花店基本應該流水過萬小有盈餘了,加上節日的大量銷售,這個時候具備了全職做花店的經濟基礎。
第四步 全職投入、完善團隊、完善運營、提升產品、選擇合適的呈現渠道、口碑與付費推廣。
03 如何挑選合適的合夥人?獨立花店最簡化的團隊構成
每一個夢想開花店的人,在腦海裡都有著自己花店落成後的一番情景。但是一旦回到現實,開始思考如何才能將心中所想變為現實的時候,就變得手足無措。
其中一個很重要的原因在於,一個花店麻雀雖小五臟俱全,要想完全落地絕非一個人在短時間內可以搞定。
所以這衍生出來一個很重要的話題:
如何找到合適的人和自己一同打造獨立花店。
本節主要來探討一下關於合夥人的確定以及團隊建設的問題。
合夥人及團隊的重要性
關於合夥人以及團隊的重要性,或許很多人也有一些認知。一般的說,其重要性有如下幾個方面:
1。
人永遠是最核心的競爭力所在。
2。
人也是最大的變數所在。
人性就是如此,深不可測。絕大部分情況下人性都經不住考驗。
3。
人出問題,後果很嚴重
。運營、產品、市場等方面不合適,可以推倒重來,而合夥人不合適往往面臨的是雞飛蛋打,一切歸零。
4。
人的問題很容易被輕視
,導致業務停滯不前卻不易被察覺。
總起來一句就是:人和團隊的問題往往是隱性的炸彈。
早期很容易迫於情面而輕視這些問題,而最終引起毀滅性結果後追悔莫及。
好的團隊架構長什麼樣
好的團隊中通常會有一個被大家認可的絕對核心,握有決策權和話語權。
眾星捧月型的團隊結構
是投資過程中最喜歡的股權結構,因為話語權的分散是明確的風險。
就好比一艘船隻有一個舵手,至少可以快速前行,哪怕方向是錯多,但是至少具備快速響應快速調整的可能。而如果三四個舵手且方向不一致,船不僅無法前行,還面臨傾覆的風險。
此外,
團隊的話語權集中帶來的是戰略的快速響應,這是小公司贏過大公司的唯一突破口
。
如何挑選好的合夥人
1.價值觀統一。
好的合夥人不一定是最優秀的哪一個,但是需要擁有相同的價值觀。這裡的價值觀是對做的事業目標一致且互相認同。價值觀相同的人共事成本是最低的。道理和找物件有些相似。
2.懂得各司其職。
懂得對自己所分管的業務負責,而對其他成員分管的業務提出意見但是不過度干涉。有很多人責任心很強,但是事事都插手事事都過問,這種人做合夥人一定要警惕,會對團隊帶來非常大的困擾。團隊成員之間,懂得各司其職是一種默契和互相的高度信任。
3.有過共事經歷。
不和沒有一起共過事的人做合夥人。一起共過事是非常重要的,在共事過程中才能體會到彼此間是不是價值觀相同且溝通成本低。如果沒有其他選擇必須要引入相對陌生的合夥人,請一定要設計好後路,提前談好終止合作後如何分割利益。
4.相信直覺,不和讓自己覺得不舒服的人合夥
。看人方面要相信直覺,原因在於一起做事情的時候,大家需要的是一種彼此信賴一致對外。如果內部還存在諸多的不爽,基本等於後院起火,團隊已經輸在了起跑線上。很多人都迫於面子,不想說開;還有的人懷疑自己是不是有點小心眼,應該大度一些,把這些小問題都輕描淡寫帶過。而最終事實會證明,這些不舒服的感覺只會越來越嚴重,並不會消失。
選擇和自己直覺上相處舒服的人,不要嘗試改變自己或者改變別人,這才是成本最低的方式。
5.寧缺毋濫。
沒有特別合適的合夥人,那就寧肯沒有,不要將就。缺少某個方面的合夥人,損失僅僅是專案推進比較慢;但是一個不合適的合夥人,危害確實難以估量的。
以上部分講的都是普通意義上講的一些團隊運作和合夥人挑選的原則。我們再去看花店的時候,會發現花店行業的一些特殊性,導致其團隊和發展有著更為棘手之處。
獨立花店相較於其他商業體的特殊性
花店的特殊性在於它是一個藝術與商業的結合體
。
藝術的成分在於花藝本身;商業部分在於其目標是以花和花藝作品來獲利。
而棘手就棘手在,花藝和商業在思維方式上就是不相容的。
一個人通常情況下確實可以同時處理多項任務,但是需要是相似型別的任務。在兩種不同模式的任務之間切換是很難做到的。這就包括花藝和商業,一個需要發散性思維,一個需要邏輯性思維。而既具備藝術細胞又深諳商業運作之道的人少之又少。
所以,我們放眼望去,花店基本上分為兩大情況:
一種是花藝脫俗而經營慘淡的花藝工作室、
一種是賣著醜的令人髮指的花束卻銷量巨大的花店。
而解決這個核心矛盾的關鍵點,我認為在團隊。
雖然兼具兩方面能力的人不多見,但是透過合理的設定,讓各有所長的人搭配在一起,實現藝術和商業的結合確是實操性很強的。
不要輕易嘗試自己花藝和商業全一人挑起重任,結果通常是撿了芝麻丟了西瓜。
獨立花店必不可少的兩個角色
對於一家獨立花店來說,我推薦的最精簡的架構由兩人構成:
A角色:懂商業的人。此角色的人需要具備比較好的邏輯性,懂得如何瞭解市場、確定戰略、做好團隊管理和運營、懂得如何市場推廣。
B角色:懂花藝的人。此角色的人需要具備比較好的藝術功底,懂攝影、懂花藝、懂花材、經歷過完整的花店運營週期、懂得如何客戶服務。
A B二人可以在思維上進行互補,同時兩人的決策會極大的降低由於一人的知識盲區而導致的重大失誤。以上列出的分工只是建議的分工,部分交叉或者互換並不影響架構。
僅就A角色和B角色的對於花店的重要性來說,我認為A角色更為重要。因為A角色決定了花店能否活下來,而B角色更多的是錦上添花,決定了天花板的高度。
AB兩個角色,建議使用股權或者收益權的方式進行深度繫結
,因為二人對於花店的未來都具備極其重要的影響,二人的性格是這家花店的基因。
但是需要注意的是,要明確其中一個人是核心,絕不能平分股權。
這一點是為了保證在遇到分歧時具備快速決策的能力。
當然,具備藝術細胞又深諳商業運作之道的人,AB角色可以是一人。
通常情況下,有了A B兩個角色,花店基本可以保證運營以及存活了。當花店規模擴大之後,其他的人才基本可以使用招聘的方式引入。
很多由花藝師運營的花店,花束挺漂亮,品位也很棒,但是銷量很慘淡。花藝師不停的推出新款以博得關注但是收效一般。在這種情況下,花藝師通常會認為自己的宣傳工作做的不到位,於是去學習如何推廣。
但是我認為這些朋友更多的應該思考一下更深層次的問題:是否關鍵點在於花店需要一個懂得商業運作的合夥人?而不是事事都要想著自己一個人承擔?
這麼簡單的問題,卻很多人繞不開思維的盲區。商業的運作不是看幾個帖子,參加幾個培訓班就能搞定的。
如何找到自己的AB角色?
在下手尋找前,務必先問自己一個問題:
自己更想作為A角色還是B角色,或者說自己更適合作為A角色還是B角色?
請不要輕易嘗試全部自己承擔。
如何找到自己的AB角色?
在下手尋找前,務必先問自己一個問題:
自己更想作為A角色還是B角色,或者說自己更適合作為A角色還是B角色?
請不要輕易嘗試全部自己承擔。
1。 如果你更想成為A角色,請不要從花藝學起,嘗試去找一個花藝師來做自己的B角色。
2。 對於具備一定實力的花藝師,也不要覺得自己的能力是獨一無二的,要以開放的心態和一個懂得商業的人合作,自己成為B角色,這樣才能更好的把自己的花藝帶給更多的人。我見過太多花藝師,對自己的花藝和品牌無比珍視,開放合作才是正途,這個已經不是酒香不怕巷子深的年代了。
3。 對於完全零基礎的小白,如果想要成為B角色,那就好好學習花藝,同時不要忘記不停物色A角色的人選,早點開始並沒有壞處。
一個好的合夥人是動力的來源,他會讓你覺得充滿力量。一個壞的合夥人是一種拖累,長痛不如短痛儘早結束合作,不要飲鴆止渴。
04對新手來說最好的商業策略
為什麼需要一個好的商業策略
花店行業是一個比較傳統的行業,每年的增量有限,更多的是花店主和企業之間的存量競爭。這兩年風風火火的花點時間等公司,其實更多的是媒體的推波助瀾,扔到這麼大一個傳統行業裡,要說顛覆,還早的很。
一般來說,一個行業年增長率在20%以上的時候,對於新進入的玩家是友好的。因為這種情況下,新的玩家掙到的錢更多的是增量,而非從老玩家口袋裡搶存量。
但是很不幸的是,花店這個行業的增長率顯然是不會在20%以上的,換句話說,花店行業對新手並不友好。
所以,想要在花店行業幹出一些成績,需要一個好的商業策略,這是至關重要的。不要做“亂拳打死老師傅”這種型別的白日夢。
對新手來說好的商業策略是怎麼樣的
00001。 作為小白,如果你想要快速在花店行業裡作出顛覆性的創新,融資上市,走向人生巔峰。作為一個投資人,我建議你換個行業。抱著這種目標,花店不是最差的選擇,但是也絕對不是好的選擇。原因可以看看我之前寫的文章。
00002。 如果你的目標是掙到比上班多一些的錢,並且做自己喜歡的事情(花藝),那麼可以繼續往下看。
花店行業是很大的,存在很多種不同的業態,也就是說根據花店業務的不同,花店和花店之間可能也並不是完全競爭關係。常見的幾種業務形態有:
00001. 實體店零售
00002. 線上零售
00003. 婚慶
00004. 活動商業
00005. 綠植多肉
00006. 網紅店
對於商業具備敏感性的人會發現,這幾種業務形態之間並不是很容易捏合到一家店裡,因為目標客戶和具體運作模式差別很大。
所以對於新手,你的商業策略的第一步是,根據自身優勢和自身興趣,確定前期主攻的一到兩個業務方向。切記不要求全。
實體店零售,看天吃飯,和選址有很大關係,天花板比較低。
線上零售,對熟悉網際網路的人來說,遊刃有餘,天花板很高,訂單量也能做的比較可觀;對於不熟悉網際網路的人來說,線上零售味同嚼蠟,早期根本不足以支撐新店的運營成本,更別說盈利了。這點我相信很多審美極佳的新人會有頗多體會。產品是很好的,可是不會線上推廣,最後基本侷限在了朋友圈之內。關於這個如何推廣,後面我再詳細介紹。
婚慶,是掙錢的,但是挺辛苦。而且基本上是跟著婚慶公司或者婚禮策劃工作室再走。有的人喜歡因為能掙到錢;有的人不喜歡,因為覺得沒有成就感,可能還不及去上班。
活動商業,是掙錢的,但是需要有B端的推廣能力,也就是所謂的有門道,能找到大單子。適合有一些資源的人。前期兩三個單子是很難的,一但做過幾個之後,有了案例,那後面就會容易很多。
綠植多肉,最多是個附屬業務,不宜期望太高。
網紅店,這個看著容易,其實很難,而且也不見得掙錢。商業裡有個最基本的道理,掙錢的都在悶頭掙錢生怕別人知道,越不掙錢的,越喜歡到處拋頭露臉做宣傳。網紅店這個事情,難度係數相較上面幾個更高一些,不建議一開始即嘗試。前面的業務觸到天花板之後,轉型倒是可以考慮。
根據基本的二八定律,或者不管什麼定律,在行業內每個業務生態下掙到錢的往往都是處於頭部的10~20%的玩家。
那麼你商業策略的第二個要點就是,不管做什麼業務,目標就是要擠進前20%,不做到前20%不要輕易放棄,轉作其他業務。
新手常犯的錯誤就是,嘗試線上零售之後發現不掙錢,就轉做活動商業,活動商業不掙錢就又去報班學習婚禮花藝。每次好不容易擠進前50%,然後就半途而廢了。我之所以這麼建議大家是基於一個很簡單的道理:既然有這麼多花店在這個業務上能長期一直存在,那就肯定是會掙錢的。不要因為短時間沒掙到錢就懷疑這個業務是不是不掙錢,進而更換業務形式。你要做的是堅持下去,直到你整體水準處於前20%,掙錢就是水到渠成。
那麼很多人就會問,如何才能快速做到前20%呢?我們努力過了,可是一直都不行。
所以這裡丟擲商業策略裡最核心的一條:模仿,模仿,再模仿,沒掙到錢之前不要談創新。
花店這樣的行業,對新手來說,最佳的上手方式就是模仿,你要做的就是選定一個在你所處業務線上做的比較好的花店,去模仿他的一切,如果情況允許,推薦進去工作一段時間,學習一下。不僅是學花藝,二是學習他的方方面面。你只有深入到行業內好的玩家內部的時候,你才會理解為什麼自己掙不到錢,為什麼別人能掙到錢。
由於花店天生具備很強的地理侷限性,這家花店做的再好,也有覆蓋不到的城市和區域。如果你做到了完美的複製,掙錢會很難?
對於在盈虧平衡狀態下苦苦支撐的花店小白們,這點是很重要的,請細細琢磨一下。掙不到錢不是因為你創新不足,二是恰恰是你不夠“傳統”。無數花店拼殺過後,存活下來的頭部花店,他的絕大多陣列成部分都是合理的。停止自己的琢磨,停止研究各種招數,先去虛心模仿吧!
總結
這篇教程總結起來就是:千萬不要用戰術的勤奮代替戰略的懶惰。
商業路徑和策略就是戰略,花藝或者什麼推廣方式或者什麼學習班就是戰術。在每天的忙碌中,注意糾正自己的航向,方向遠比勤奮重要。