愛伊米

客戶說“月底打款合作”,但還有大半個月,銷售該怎麼跟進維護?

網友提問:

我遇到一個這樣的客戶,就是他跟我說“月底可以打款合作”,但是現在才月初啊,距離月底還有大半個月的時間,那你說中間這段時間,我該怎麼跟進維護呢?

我相信有很多的銷售都遇到過類似這樣的情況,不過有一點我們一定要注意,千萬不要因為客戶這麼說,說“月底打款”我們就放鬆了,不是這樣的,因為對銷售來說永遠都是,你要跟客戶簽單,只要客戶的錢還沒有到賬,一切就都有可能,客戶隨時有可能改變主意,這個也是一個事實。

所以呢,假如說你有遇到客戶跟你說,“月底的時候打款合作”,但你們談的這段時間離月底還有很久,那你就需要注意了,我們一定要先搞清楚,他為什麼要把時間拖到月底,反正這個客戶都跟你說他要合作了,那你也不用太介意,可以直接問他。

你就問他,“為什麼要月底才打款合作呢?現在簽單打款合作,我現在馬上就給你做了,對你來說肯定更方便啊!”當你有在這麼直接問的時候,也能夠得到客戶的迴應,我們本身也需要知道原因。

而一般情況下,客戶會這麼說,一般有三種可能,分別有可能是資金的問題,計劃的問題,甚至是意向的問題,都是什麼意思呢?我們一個一個說:

客戶說“月底打款合作”,但還有大半個月,銷售該怎麼跟進維護?

1。資金問題。

首先第一個,資金問題,那就是這個客戶你跟他談完之後,他的確認可你們的產品業務了,也真的打算合作,但是呢,他當下的資金週轉不開,沒有辦法一下子拿出這麼多錢來,這種情況非常常見,如果他想跟你合作,肯定要把資金先週轉一下,很多時候有可能牽扯到公司的財務,會拖得時間久一點,這就是其中一種可能。

如果客戶有這麼跟你說,是因為資金的問題,他可能會跟你說,“就算我現在跟你簽單了,也給不了錢啊,那也沒用,而我要把資金週轉到賬,就要到月底去了,所以中間這段時間,你還必須要等。”

如果這個是實際的原因,那我們就需要跟客戶去了解,大概的時間是什麼時候,因為我們要知道,月底是一個很模糊的概念,20號以後也算月底,25號以後也算月底,月底最後一天,30號31號也算月底,到底是哪一天呢?不確定。