文/小何社會論

標題：男子逛奢侈品店被質疑“買不起”，氣得要住院，現場秀消費記錄

眾所周知，做生意除了要講誠信外，產品質量和服務質量也不能落下，因為這關乎著客人的消費體驗。

尤其是一些高消費的品牌，他們更要把服務細節做好，畢竟他們的客戶群體都是有錢人，服務不好就意味著會丟掉客戶，到那時可就得不償失了。

話雖如此，但凡事總有例外，有些人賣奢侈品就以為自己很了不起，瞧不起那些看看不買的人，甚至還將嫌棄直接表現在了臉上，絲毫不把客人放在眼裡。

如果遇到這種目中無人的店員，作為消費者自然是十分惱火，說簡單點這是服務怠慢，說嚴重點就是輕視他人，這已經違背了服務的底線。

近日，浙江杭州的練先生到永珍匯某奢侈品店買手鐲時，就遭到了店員質疑和議論，這讓他頓時火冒三丈，差點就被當場氣暈。

據當事人練先生表示，當時他到永珍城卡地亞買個手鐲花了413000元，本來還想買個100多萬的胸針的，沒想到卻聽到店員在背後議論他“買不起”。

聽到這些話後，練先生自然是不樂意了，現場就詢問對方是什麼意思，但哪知對方不僅沒有道歉，反而態度還十分惡劣。

對此，練先生被氣得不輕，胸口一直髮悶透不過來氣，甚至還有些暈眩，事後他去醫院檢查，醫生還建議他住院。

可練先生自認受到侮辱，哪能就這麼算了，他不顧身體欠恙求助媒體，要求涉事店員對自己賠禮道歉。

據瞭解，涉事店員疑似是該店的經理，練先生帶記者前去採訪時，對方正好不在，不知是故意躲避還真的是巧合。

練先生還告訴記者，他是永珍匯商場前20的大客戶，從上個月到現在已經消費了200多萬，一樓的奢侈品店他都是會員。

說到這，練先生給記者展示了他的名包、名錶、名戒，還有近段時間的消費記錄和店鋪積分。

從此可以看出，練先生確實是商場的大客戶，全身上下幾乎都是名牌。

由於經理遲遲不肯露面，在短暫地等待後，練先生漸漸失去耐心，他揚言必須讓對方道歉，如果影響店鋪營業，他可以賠償他們一天的損失。

看到練先生情緒如此激動，記者趕緊上前安撫並與店方進行交涉，後來店方派出了一名女經理接待了練先生。

面對練先生的指責，女經理一時也不知道該說什麼，不過她一直強調沒有不尊重練先生，如果這件事屬實公司肯定會嚴肅處理，店員是不允許議論客戶的。

最終，練先生提出了自己的三點要求：道歉、賠償、積分

首先，練先生堅決要求涉事經理道歉，其次店方需補齊他買手鐲的積分，最後則是店方需賠償他的醫藥費，這不是錢的問題，而是面子的問題。

不得不說，這件事確實是店方的問題，練先生作為客戶理應受到尊重，不管買還是不買，涉事經理都不該議論和質疑人家。

對於此事網友們都議論紛紛：

有的人認為，現在有些奢侈品店員確實狗眼看人低，他明明就是個導購，非把自己當成了老闆，服務差不說，態度還很惡劣。

也有人認為，練先生此舉有些大題小做，店員服務不好以後不買就行了，沒必要去跑過去鬧事。

在我看來，有錢人都比較愛面子，練先生亦是如此，他花這麼多錢消費理應得到好的服務，店員的態度讓他覺得自己很沒面子。

透過這件事也讓我們明白，金錢確實會讓一個人迷失自我，從而忘記自己的身份，這也許就是人的劣根性。

對於這件事，大家有什麼看法呢？歡迎評論、轉發！