貴陽的劉先生在公司裡負責採購工作

上週五他在浙江商城採購了一套餐桌

可剛拿回公司就發現不對勁！

（劉先生）

“魚目混珠，糊弄我。”劉先生告訴記者，他要買的是橡木的餐桌，當時傢俱店的老闆也確定這套餐桌的材質是進口的橡木。但是拿到公司後，負責接收餐桌的同事一眼就看出，這個餐桌的材質不是橡木而是橡膠木。

於是 劉先生趕緊打電話和傢俱店確認

傢俱店老闆又打電話給廠家進行了詢問

廠家表示

劉先生買的這套餐桌

確實是橡膠木的材質

而“橡木”和“橡膠木”

雖然只有一字之差

但價格和質量卻相去甚遠

劉先生認為，材質不對，就是購買到了假的貨品，他要求退貨，傢俱店老闆也同意了，但要求劉先生自己出運費。隨後，劉先生進一步提出了“退一賠三”的要求。

那麼商家對此又是什麼態度呢？

而劉先生買的是橡木傢俱

為何變成了橡膠木呢？

店老闆告訴記者，他們賣的產品是從外地廠家進來的，廠家的宣傳畫冊上明確寫著，餐桌材質是進口橡木。

傢俱店老闆說，畫冊上明確寫著“進口橡木”，作為銷售，並沒有糾結這個名稱，就按照畫冊上面所說，將“進口橡木”簡稱為了“橡木”。

問題到底出在哪裡呢？記者想要聯絡廠家工作人員瞭解情況，但傢俱店老闆卻以有保密協議為由，不願意提供廠家聯絡電話。

（傢俱店老闆）

傢俱店老闆告訴記者，劉先生購買時並沒有說明要的是橡木，送到公司後才來糾結材質的問題，這讓她也很委屈。

記者採訪時，商城內其他店的老闆也發表了自己的看法。

商城其他店老闆：2000元多你買什麼橡木，只能買這個，應該告廠家。

就在此時，商城工作人員也來到了現場，商場工作人員告訴記者，商戶是按照宣傳冊上寫的推薦，寫的就是“進口橡木”。在價格上也沒存在欺詐，其實是材質的問題。

浙江商城的工作人員表示，如果劉先生對傢俱材質有質疑，可以免費為他的貨品進行退貨，但劉先生卻不答應。

最後經過協商

傢俱店表示願意退一賠二

對於這樣的處理結果

劉先生表示滿意