群眾身邊無小事。群眾最關心的就是油米醬醋茶，就是樓道的等亮不亮，房屋是否漏水，是否有公廁，下水道堵了該找誰來疏通，如何解決“晾曬難”和“停車難”等等。對於我們來說，這些可能是無關自己痛癢的小事、瑣事，對群眾來說卻是關係自身生活的大事、急事。作為國家公僕、人民的勤務員，我們要堅持人民至上，始終把人民的利益放在心上，想群眾之所想，急群眾之所急，與人民群眾想在一起、幹在一起，用心用情用力為人民群眾辦好每一件事。

群眾的事最是具體。只有下到基層、深入群眾，勤於走、善於聽、敏於行、勇於幹，延伸服務觸角，走好服務群眾“最後一公里”，做到基層社群有人盯、急難愁盼有人管，才能切實疏通服務人民群眾的“堵點”“痛點”“難點”。從人民群眾身邊的小事、瑣事入手，用心用情用力解決好人民群眾那些細緻入微的生活瑣事、方方面面的“急難愁盼”，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感才能真真切切得到提升。

“為官一任、造福一方”。為人民服務、為群眾造福是我們始終不渝的初心和使命。我們要始終把群眾滿意不滿意作為工作的立足點和評判標準，戒形式主義之弊、解官僚主義之痾，不搞花架子，不耍嘴皮子，不做假樣子，心無雜念、一門心思撲到為民服務工作上。勿以善小而不為。我們要透過解決一件件小事、一樁樁實事、一個個難事，梳理“神經末梢”，打通“最後一公里”，做到服務群眾“零距離”，踏踏實實為人民群眾幹好事、幹實事、幹成事，切切實實解決好人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓人民群眾生活得更加舒心、更加放心、更加安心。