隨著網際網路和資訊化的發展，很多餐飲門店越來越看重客戶管理的重要性。提起會員管理系統，可謂與商家關係密切。建立科學的會員體系可以切實為商家帶來利潤，以前會員營銷管理指的是線下會員營銷，透過線下會員管理系統對門店及會員進行全方位管理，讓普通消費者成為會員、記錄在冊，給會員儲值、刷卡消費、積分等。而今，會員營銷發展的趨勢即電子會員營銷、線上會員營銷時代，透過網際網路、線上大資料為會員提供更好的服務，此時會員不僅僅侷限於線下服務，會員在線上也能夠隨時獲知商家資訊或者享受商家服務。今天，我們就來看看在會員營銷管理系統上，哪些品牌做的更好？

第一名：客如雲營銷管理系統

客如雲成立於2012年，深耕SaaS技術領域至今已7年，累計服務商戶超過20萬家，致力為餐飲、零售、美業等服務業商家，提供軟硬體一體的SaaS整體解決方案，涵蓋從預訂、排隊、點餐、收銀等餐飲消費全流程場景，佈局18個業態應用。

藉助客如雲智慧化CRM系統可以為商家量身定製營銷全方案，基於門店效率工具獲得消費行為，並針對性的提供營銷解決方案。商戶透過客如雲智慧收銀一體機登入到商家管理後臺，將可以實現會員管理的多重功能，為了便捷商戶一體化操作，營銷資料和功能（包含積分，儲值，電子券等）均可以完美銜接客如雲SaaS產品線系統，完美打通相容性問題，商戶無需再另外對接。商戶可根據節日和新品銷售策略，自主選擇設定精準營銷、單商品營銷、多商品營銷以及其它營銷方式，支援推出各種樣式的優惠券及政策，只需簡單操作，即可與會員互動，增加營收，便捷實用。

此外，客如雲的最大優勢在於其營銷覆蓋了多場景應用。營銷大資料升級層面包含基礎服務、中級增值服務及諮詢服務：在基礎服務中，涵蓋完善的營銷工具及培訓服務；在中級增值服務中，可提供微信、外賣代運營、省心服務包及推廣服務；在諮詢服務方面，客如雲提供專業的顧問式服務並結合線上、線下為商戶打造營銷資料全方案。客如雲有效提升餐飲、零售、美業等服務業商家的品牌曝光及顧客忠誠度管理能力。因為擁有規模大、研發實力強的研發團隊，所以客如雲可以保證較快的研發速度，公司自主研發多種智慧軟硬體產品，行業內具備較強的實力，可以說是廣大餐飲、零售、美業等服務業商家智慧化升級的不二之選。

第二名：雅座

雅座成立於2006年5月，總部位於無錫，設立上海、北京分公司，屬於國內餐飲行業營銷雲服務商，主要依託於現有多終端體系，建立完善的會員和營銷機制，服務於餐飲行業，基於資料探勘來提供更全面的顧客畫像和精準營銷服務，依託於實體卡和大資料服務為餐飲商戶提供精準的營銷方案。

雅座自主研發的收銀系統“小雅收銀，收銀裝置則是選擇利用第三方。雅座目前在微信功能上需要顧問協助在公號後臺自助配置，整體終端互動能力稍顯遜色。

第三名：掌貝

掌貝（廣州雲移資訊科技有限公司）成立於2012年，累計服務超過10萬家商戶，定位為店鋪marketing tech智慧營銷公司，依託融合業務入口所沉澱的店鋪大資料，透過客常來、聚引客、智慧店鋪三大軟體產品，為商家提供全流程的客流數字化運營和千人千面的營銷服務，幫助線下門店經營者提高老客回頭率、新客增長率，從而進一步提升營業收入，目前無POS終端，需要商戶自己對接，相容性有待考察。

掌貝透過自動化的運營實現線下流量的管理，不斷地幫助商戶將流量轉化為到店消費客流及收入。掌貝的線下流量運營開啟了新零售新服務背景下店鋪的新數字化運營時代，致力於成為線下店鋪流量BAT。

第四名：嘩啦啦

嘩啦啦成立於2009年，總部位於北京。基於餐飲行業管理經驗與構思，可實現實時、高效、全方位、立體化的全業務流程管控與資訊暢通，輕鬆解決企業管理中人、財、物三大資源的有效整合與資訊共享。

在CRM客戶管理方面，可滿足個性化營銷、會員配置與管理、群體分析、O2O自助應用等，但是在具體操作方面，有商戶反映營銷功能還是比較基礎，缺少互動性，主要依託代理模式，線下服務能力有待提高。

第五名：有贊

2014年11月27日，正式更名為，是一家主要從事零售科技SaaS服務的企業，目前，有贊旗下擁有包括有贊微商城、有贊零售、有讚美業、有贊小程式等SaaS軟體產品，主要幫助商家網上開店、網上營銷、管理客戶、獲取訂單等。

目前，有贊前端裝置只限於智慧手持收銀機，支援對接第三方合作收銀系統及微商城APP，其主要服務物件為中小商戶，以美業為主，在餐飲行業佈局較弱，功能也不太符合餐飲場景所需，更適用於美業、零售等商家。針對小型店面來說，功能基本夠用，但服務餐飲商家需求仍有待提高。