自動售貨機由日本、歐洲和美國開發於20世紀70年代，使商業自動化變成可能。是一種全新的商業零售模式，打破了傳統零售必須人工操作的缺陷，最大優勢是可以24小時連續工作。

2016年，馬YUN在演講中首次提出新零售：“未來十幾二十年，不會有電商，只有新零售。”11月，相關部門印發了《關於推進實體零售創新轉型的意見》，明確了推進我國實體零售創新轉型的指導思想和基本原則。

可見，新零售是商界領袖關注的熱點，政府也支援和鼓勵新零售理念的推廣。新零售流行的根本原因在於實現了客戶與商家的直接對話，網上線下的相結合；最終目的是實現無人零售，減少庫存和備貨。讓使用者方便快捷實現自動，這正是產品智慧化進步所追求的。

自動售貨機作為新零售的重要方向之一，比傳統零售有一些典型的優勢。

1、自助

傳統零售需要人工前臺負責收銀和找零，顧客消費時要排隊等候，慢而繁瑣。自動售貨機商品銷售無需人工參與，客戶自助可透過手機進行支付、方便、快捷。

2、長時間執行

自動售貨機可以24小時不間斷工作，隨時可以為消費者提供消費服務。傳統零售方式雖然可以提供24小時服務，但人工成本高，自動售貨機優勢更加明顯。

3、線上線下更和諧

目前，傳統零售最大的對手是電子商務，兩者既對立又衝突。然而，新零售方式的出現改變了它們的關係，並將其變成相互促進、互助的局面。自動售貨機響應新零售概念，將線上（網際網路）與線下（實體店）相結合，為客戶提供更好的服務和體驗，透過大資料為客戶提供更適合、更需要的產品。

自動售貨機運營模式是將商家備貨放入裝置，選擇合適的場景面向消費者，讓商品有更大的機率被消費者消費。網際網路平臺還可以大資料分析，統計客戶消費商品，消費習慣，線下傳輸資料進行調整。透過這些方式，線下商品可以賣得更好。

網際網路對我們的生活產生了巨大的影響。衣食住行都發生了翻天覆地的變化。隨著科技的進步，不斷的創新，消費也有很大升級，人們對服務體驗的期望越來越高。無論是圳優自動售貨機還是其他行業，都要以消費者為中心，消費者買單才是成功的關鍵。