愛美之心人皆有之

貴陽的鄭女士去年在一家美妝店做祛斑專案

原本是為了變得更漂亮、更自信

卻沒想到如今出門都只能戴上帽子和口罩

這是怎麼回事兒呢？

去年十月份

鄭女士在小河一家叫做“纖麗繡”的美妝店

開始了為期三個月的祛斑治療

併購買了治療過程中所需的護膚品

鄭女士：就是祛黃祛斑，當時花了7000塊錢，他說在過年前幫我做好。做下來第一天臉特別的紅，全部掉皮，感覺像被燙了一樣，紅得很嚴重。做的時候特別痛，痛得我眼淚都出來了，她說這是正常的。

幾天過後

鄭女士臉上掉皮紅腫的情況並沒有好轉

於是

她來到美妝店想要討個說法

鄭女士：她讓我去修復，我問要修復多久呢？她說半年，必須要買她的產品來做才修復得好。我就說行，要買什麼都可以，當時我就發了598塊錢左右給她。

根據商家的推薦

鄭女士購買了

三瓶名為“詩姿美”的清瑩調膚液

以及一瓶外觀並沒有任何資訊的液體

進行修復

鄭女士：商標、日期都沒有，一般正規的廠家，名字、日期還有條形碼絕對都是有的，但是她給我的瓶子什麼都沒有，叫我每天擦這個，擦了八個月了。

然而

直至今年六月份

鄭女士的臉還沒有恢復

而商家又提出讓她繼續購買產品

鄭女士：我說還沒有弄好，為什麼還要買產品，他說我不買的話就不管我，後來我們就發生了爭吵。

這次見面鬧得很不愉快

鄭女士當時便向工商部門進行了投訴

在工商部門的建議下

鄭女士先後到四十四醫院

和貴陽醫學院進行了檢查

鄭女士：看了以後就和我說，我的面板已經受損嚴重，恢復不了原來的樣子了，永遠都要保護。

從鄭女士提供的醫院面部評估報告上看

鄭女士兩側面頰

鼻周毛細血管擴張明顯

面部面板屏障受損

鄭女士：我就希望她帶我去檢查，看好為止。如果不好我就找他們賠償。

為了進一步瞭解情況，6月7號下午，記者陪同鄭女士以及她的丈夫來到了這家位於經開區黃河路的纖麗繡美妝店，見到了負責人楊會。楊會表示，鄭女士在做祛斑專案之前，面部就存在有紅血絲、面板泛紅等問題，祛斑後面板出現的掉皮等現象完全屬於正常現象。

貴陽市經濟開發區纖麗繡美妝店 負責人 楊會：我們塗產品排毒是有這個過程的。

記者：你的意思是說她的臉脫皮成這樣是正常的嗎？

貴陽市經濟開發區纖麗繡紋繡店 負責人 楊會：我們家每個顧客都有這個過程，做之前我跟她說過的。

在現場

鄭女士還對當時商家

讓她購買的產品提出了質疑

貴陽市經濟開發區纖麗繡美妝店負責人楊會：她說我們的產品是三無產品，它的外包裝是當時開啟的時候，她不要我們就扔了的。現在你需要提供外包裝，我都可以提供。我們產品絕對是經得起考驗的，工商局說我們的產品沒有任何問題。

鄭女士的丈夫 王先生：我們這裡有錄音的，可以放給你聽。工商在的時候問為什麼不拿大瓶子給我們？為什麼沒有外面的包裝？她提供不出來，她說是大瓶子倒在小瓶子裡面的，這是不是事實？

楊會一再表示

自己的產品並無問題

要她負責可以

但需要出具相關鑑定

證明鄭女士面板問題

就是因為在她這裡做專案導致的

貴陽市經濟開發區纖麗繡美妝店負責人楊會：經過正規的鑑定，如果是我的原因，該我補償，我絕對不會推脫。

在現場，透過商家掛出的營業執照，記者發現美妝店給鄭女士所做的美容專案超出了該店的經營範圍，營業執照上並沒有涵蓋美容。可負責人楊會表示，她新開的店面有包含美容一項的營業執照。

隨後

記者和楊會以及鄭女士等人

來到了她附近的新店

記者發現

新店的營業執照雖然包含有生活美容一項

但註冊日期卻為今年3月10日

距離鄭女士去年10月開始

在該店做祛斑專案

已有四個多月的時間

貴陽市經濟開發區纖麗繡美妝店負責人楊會：之前是有美容的，但是我上短影片平臺的時候，他們把我的營業執照改了。上面有哪些專案，我還真的沒有細看。

經過記者協商

雙方始終不能達成一致意見

鄭女士表示

她將先到相關機構做鑑定

必要時透過法律手段

維護自己的合法權益

記者：吳洪瑾 謝東（見習）