得帆雲 · 智慧文娛管理系統
專案背景
隨著運動場規模的不斷擴大,
待處理資訊量的遞增,傳統的人工管理模式已經不能夠很好的解決問題
。為此亟需搭建一個新的智慧文娛管理系統,對各個場地和工作進行統一的,一站式的管理。、
傳統智慧文娛管理系統存在以下
問題
:
1.
工作人員重複性工作佔比較高,對人力造成了極大的浪費
2.
看不到實時運營資料,工作人員從系統層面難以對場館的實時運營情況有個全面的瞭解
3.
手工結賬效率低下,工作人員需要現場人工盤點,既然是人工,就不可避免地會出現錯賬的情況
4.
場地有不止一個出入口,使用者逃票行為無法限制
5.
運營資料沒有留存,導致大量資料在人工操作過程中丟失
為解決這些問題,並將場館的利用率達到最大化,XXXXXXXXX公司選擇了
得帆雲apaas低程式碼平臺
來完成搭建新的智慧文娛管理系統。
本期客戶
客戶名稱:XXXXXXXXX公司
業務領域:汽車行業
使用版本:2。20。1
客戶需求
建設智慧文娛管理系統,達到以下
目標
:
1.
線上支付、掃碼入場,提升入場效率,
減少使用者等待時間
2.
游泳館和體育館
全流程業務線上管理
3.
場館運營狀態實時查詢、運營報表實時統計,為高效制定管理策略提供系統支援
4.
透過
一站式管理
,減少人力成本,提高工作效率
5.
從系統層面對場館的實時運營情況進行全面的瞭解
設計理念
1.
追求自動化、智慧化,給使用者提供極佳的使用者體驗
2.
旨在讓客戶的下單流程更加清晰,業務運轉更加高效,提高客戶業務發展效率以及便利度
3.
瞭解客戶,並從客戶的角度來看待問題,並解決問題
4.
透過拖拉拽方式低成本、高質量、快速響應不同的需求
5.
力求靈活、準確、快速、安全的幫助客戶搭建系統
功能介紹
文章管理
通知公告
場館管理
通知公告
使用者可以編輯場館的名稱、編碼、地址、容量等基本資訊,也可進行選擇事先維護好的場館型別,快速建立表單,提高使用人員的使用效率及便利度。
場館設定
使用者可選擇維護好的場館以及場地資訊,快速建立表單,從而減少人力帶來的成本,同時也可以對場次的日期、票價登基本資訊進行設定。
場次設定
頁面可展示場館的館狀態、場次、地點、價格、可預約人數,同時以進度條的形式顯示預約情況,並且展示開放場次,若該場次預約人數已達上限,則場次變灰,不可點選,同時提示「預約已滿」,防止產生一個場館被多次預定情況的出現。
1、場館的基本設定與查詢
管理員可透過該頁面編輯、修改、刪除、釋出訂單提交頁面的購買須知,提醒使用者一些注意事項,便於使用者如何正確操作與使用。
1、場館的基本設定與查詢
選擇對應場次後,點選場次可進入預訂頁面,自動帶出預訂人姓名,填寫聯絡方式並選擇同行人數後,自動帶出等量同行人資訊填寫行,填寫同行人姓名、聯絡方式後點擊「立即支付」跳轉到支付頁面。提交訂單時系統自動校驗訂單人員性別及人數,若預約性別人數超過可預約人數則訂單無法提交。
系統自動校驗賬戶是否有剩餘優惠卡,有剩餘優惠卡,則支付時可選擇「優惠卡支付」,無剩餘次卡則「優惠卡支付」為灰色不可點選,優惠卡頁面顯示賬戶剩餘可用次數,若本次應扣除數量小於等於賬戶當前剩餘可用次數,否則使用者無法使用。
2、購買須知
使用者完成支付後生成二維碼,並作為入場憑證,在場館內刷碼入場,無碼不讓入。在預約頁面填寫同行人員姓名、性別、聯絡方式
2、購買須知
支付完成後,系統以簡訊的形式傳送通知,點選“入場憑證”檢視二維碼,一人一碼。「一個預約人員最多可攜帶兩個人,一次預約中同一個外部手機號只能填1次,預約人員手機號至多填3次」。
系統新增基本手機號校驗功能,聯絡方式處只能填寫11位手機號,大於11位或小於11位不能輸入。簡訊內容:「XX部件園游泳館」您已成功預約5月29日16:00-18:00游泳館場次,請於開場前十分鐘到場,點選檢視入場憑證。
3、自助定場並支付
訂單資訊寫入入場二維碼憑證,員工入場時出示二維碼憑證,二維碼識別裝置自動識別二維碼資訊,並展示在顯示屏,營業員確認訂單資訊,訂單資訊無異常則使用者有序進場。二維碼使用後,系統自動更新訂單狀態。
3、自助定場並支付
體育館由管理員人工確認到場情況。場地到時前十五分鐘,系統內以
4、入場憑證生成
提示場地即將到時,同步透過訊息給管理員傳送到時提醒。
訂單管理
,
與場館管理進行關聯,對產成的訂單留一個訂單記錄,對訂單的型別,下單人姓名,付款時間,付款金額等基本資訊留存,便於後期的統計與分析。
訂購記錄
當訂單完成之後,會相應生成一條使用記錄,會將訂單號,使用時間,所在場館,所在場次,場次日期,以及使用人的資訊,儲存下來,便於後期需要的時候進行檢視。
使用記錄
提交但未支付成功的訂單儲存在待支付,支付成功,且未使用的訂單儲存在待使用,訂單可以點選[取消訂單]按鈕取消預約訂單,點選「立即支付」按鈕完成訂單支付,訂單待支付狀態保持十五分鐘,未支付則訂單失效,場館資源釋放。
透過使用
5、入場憑證驗證
,實現場地資訊
6、入場及到時提醒
、手機
6、入場及到時提醒
、活動及時釋出、知識全面普及、為全民健身提供實時、實地、多渠道互動共享的良好體驗服務,為場地利用率的提升以及運營成本的降低提供一體化資訊服務支撐。
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