編者按：

2022年的新春歡快地走來，我們再一次向著春天出發。年年走基層，歲歲有新意。值此新春佳節之際，大眾網濰坊開展“新春走基層”特別報道，組織新聞記者深入基層一線、走進群眾生產生活，感受時代脈動、捕捉追夢身影、體味溫情時刻，講述鳶都大地新春欣欣向榮、千家萬戶歡樂祥和的美好故事。

大眾網·海報新聞記者 邵梓浩 濰坊報道

如果要用一句話形容公交車駕駛員的工作，那一定是“走不完的重複路，一圈又一圈；說不完的重複話，一遍又一遍。”到站、開門、關門、起步，枯燥、乏味的工作，在23路四星級駕駛員楊麗麗眼裡，卻是一趟趟充滿愛的旅途。從事駕駛工作13年，以其優質的車廂服務、熟練的操作技能和謙遜的道德品質，贏得了沿線乘客的一致褒獎，每到新春佳節家庭團圓的節日，都始終保持高度的積極性堅守崗位，2016年評為創城服務標兵、2019年獲評四星級駕駛員並始終保持。

身材嬌小的她每天駕駛著龐大的公交車穿梭在城市的大街小巷，用真誠的態度、專業的技能服務於每一位乘客。公交駕駛員這一看似平凡的職業，卻身繫著每一位乘客的安危，將每一位乘客安全的送達目的地是她的使命和責任。她是一位普通的公交職工，也是一位普通的母親，但她用自己的實際行動實現著自身的價值。

工作十餘年來，楊麗麗每天早班四點多準時起床到場站，為發車做準備，校對資料、檢查車況是每天出場前的例行事項，晚上收車不管多晚，她總是會打掃乾淨車廂再離開場站，有時車輛故障也會和檢修師傅一起找出問題、解決問題。待楊麗麗下班回到家中，年幼的孩子早已睡下。作為母親陪伴孩子的時間少之甚少，有人勸她凡事不要太較真時，楊麗麗總是笑著說：“這份工作或許辛苦，但很充實。我特別感謝家人和同事的支援與幫助，也感謝乘客對她工作的肯定。”

對於楊麗麗來說，公交車就是她的親密“戰友”，每天對車輛的檢查、隱患排查、衛生清掃是她當天工作的第一道程式，常年的堅持，她的這位親密“戰友”也用良好的執行狀態，為她的安全行車提供了保障。作為一名公交駕駛員，她深知擔負的責任，手握的是方向盤，關係的是千萬家。楊麗麗告訴自己“無論何時、何地都要保持安全行車的高度警惕性。無論什麼樣的惡劣天氣，道路交通多麼複雜，都要保持良好的心態、冷靜的頭腦，盡力讓乘客感受到安全與舒適。”還有更為重要的一點，那就是時刻不忘遵守交通法規，在保證安全行車的同時，做文明城市的守護者和文明服務的踐行者！

多年來，楊麗麗愛崗敬業、樂於奉獻，百公里節油、收入都是遙遙領先，作為一名公交駕駛員，她始終堅持“心繫乘客，真誠付出”的理念，以乘客的安全作為自己營運駕駛的首要任務，將“讓乘客滿意”作為工作的奮鬥目標。用心總結服務心得，始終堅持：用我的專心、細心，換你的安心、舒心！堅持文明行車、安全駕駛、規範服務、提升自己。立足本職，用心服務，細心之處見真情，每當遇到“老、弱、病、殘、孕”特需乘客，楊麗麗都會盡心去幫助，主動落實座位，照顧行動不便的乘客不要著急，車停穩了再起身。針對23路乘客老人居多的特性，為了方便腿腳不便的老人，楊麗麗每次進站都儘量做到能讓老人沿路牙石一步邁上車來，小小舉動打動了乘客，被老人親切的讚道：“坐小楊師傅的車，是一種享受！”

楊麗麗的真誠服務，讓乘坐23路公交車的乘客們也感受到了暖意。熟悉的乘客中有人生孩子了，會給她送份喜蛋；有人子女結婚，也會請她吃顆喜糖；有的乘客，有一陣子沒見到她，會專門等著坐她開的車，就為了道牽掛問聲好……

作為公交戰線上的鏗鏘玫瑰，楊麗麗心有赤忱，使公交駕駛員這一平凡的崗位閃耀著灼目的榮光。她真誠待人，讓每一位乘客在擁擠的車廂裡也能如沐春風。她用細心為乘客保駕護航，用熱心讓公交車成為乘客流動的家；她用溫柔的肩膀承擔著崇高的使命，用辛勤的汗水守衛著市民的順利出行。她說：“把開公交當成事業幹，就沒有幹不好的工作。”楊麗麗在平凡的崗位上展示著她那‘不讓鬚眉’的巾幗秀色。

十米車廂，她總是把最真誠、最熱情、最細心的一面獻給乘客，展現了濰坊公交人的美好形象，用微笑書寫著動人的服務之歌！