在國家稅務總局淄博齊魯化學工業區稅務局辦稅服務廳，有一群年輕人，他們履職盡責，勇顯擔當，聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，堅持便民為民，為廣大納稅人繳費人帶來更多“稅惠春風”和政策紅利，將青春力量貢獻到稅務工作中，詮釋著全心全意為人民服務的宗旨。

打造品牌，激發隊伍活力。為充分發揮青年人才優勢，在辦稅服務廳內設定“疑難問題處理專窗”“優惠政策落實諮詢專窗”“公職律師涉稅爭議諮詢調解中心”等崗位，定期組織青年人培訓，為納稅人繳費人提供精細化、個性化、便利化服務。同時，針對特殊群體納稅人，採取“遠端問辦”和“幫辦代辦”兩種形式，打通納稅人辦稅的“最後一公里”。

為民便民，快速解決訴求。納稅人的需求就是稅務人的追求。齊化稅務局堅持納稅人繳費人需求導向，透過線下走訪納稅人、線上開設直播課堂等方式，瞭解納稅人訴求，依託“一戶一策”，建立重點納稅人個性需求臺賬，組織專家團隊定期為企業提供上門有針對性的政策宣傳輔導、涉稅風險提醒等服務，不斷提高納稅人辦稅體驗。同時，注重稅銀合作，開展“稅銀互動”座談會、聯合銀行開展中小企業服務月等活動，深入推進“銀稅互動”，為中小企業營造良好發展環境，今年以來共助力170餘家企業貸款超1。9億元，增強了企業發展的活力和後勁。

齊化稅務局將繼續發揮青年稅務幹部的生力軍和突擊隊作用，進一步強化“嚴真細實快”的工作作風，圍繞深化稅收徵管改革新要求、納稅人繳費人新期盼，持續推出便民利民惠民新舉措，為經濟社會發展貢獻稅務青年力量。（王立國 李小坤 李洪樹）