飛機餐出現異物，蔬菜沙拉里有活蝸牛，傳說中的“生猛海鮮”？

我們在外面餐廳吃飯的時候難免有的時候會出現一些意外，比如有的時候會在飯菜裡面吃到蒼蠅或者是蟲子，這真的是一件非常噁心的事情，瞬間就會沒有了食慾，而一些餐廳出現這樣的情況對他們的影響也是非常的不好的，所以他們也會想辦法賠償客戶，比如在給客人重新做一份或者是給客人免單等等，但是不管怎麼樣在心裡也是留下了疙瘩。

張女士在做飛機的時候也是碰到了一件讓他非常噁心的事情，就是在吃飛機餐裡面的蔬菜沙拉的時候，竟然看到裡面有一隻活的蝸牛，他是從上海飛澳門的航班，飛機起飛的時候是十二點半，沒過多久就開始提供食物了，他說他是先吃的麵條，吃完之後才打開的蔬菜沙拉，當他開啟保鮮膜之後就看到了一個蝸牛，說他比指甲蓋小一點，開啟之後還在上面動，難道這就是傳說中的“生猛海鮮”嗎？

面對這樣的情況，對於飛機上的食物的衛生他也是感到擔憂，於是他就找到了乘務員，對方表示因為飛機正在飛行，所以只能落地之後才能處理，於是兩個人能就互相留了聯絡方式，但是一個星期的時間，張女士一直都沒有都得到回覆，他聯絡乘務長對方說因為在出差，所以公司會聯絡他的。

因為一直沒有得到答覆他非常的生氣，於是就對上海消費者協會進行了投訴，對方說會進行賠償，但是張女士拒絕了，以為他覺得食品安全真的是非常的重要的，記者也聯絡到了航空公司他們表示接到了投訴，事情正在跟進處理，張女士告訴記者說對方稱可由工作人員登門道歉，說以後會加強工作管理的，但是他希望的是能公開道歉，對於這件事情你有什麼樣的看法。