近日，吉林長春，男子和朋友來到一家麵館，要了一碗椒香面。津津有味地吃著，邊吃邊挑著裡面的花椒和一些其他的雜質，突然看到了一個黑色長著翅膀的小飛蟲，男子頓時不淡定了。

影片中看到，男子的這碗麵剛剛吃了一點，估計還沒有吃飽，所以他對店員說，這碗麵裡有蟲子，能不能給我再做一碗新面？

一位女店員走了過來，看了看蟲子說，你咋就確定這個蟲子是面裡的？面裡沒有蟲子，那蟲子是配菜裡的，本來這個椒香面就不應該配菜的。你要重新做一碗可以，但是你得交錢。

男子問她要老闆的電話，這個女店員豪橫地說我就是。最後該店的另一位老闆給顧客道歉，並提出退款或者換一碗麵。兩位顧客心裡窩火沒有接受，於是把影片放到了網上。

顧客吃麵吃到了蟲子，心裡一定覺得很噁心，這碗麵肯定吃不下去了。顧客不提出來，店家都應該主動給換一碗新面。讓顧客吃飽飯有好的體驗，這才是一個正常的會經營的商家的所作所為。

而這位店員認為，面裡沒蟲子，是配菜裡的蟲子，意思是不應該給你配菜，配菜是額外贈送，沒要你菜錢，所以菜裡有蟲子你就將就吃吧，你花的是面錢，換面得再交錢。什麼邏輯？一碗麵還分得這麼清楚，太可笑了吧？

在飯店吃飯，飯店給顧客提供的所有食品及餐具都應該是乾淨衛生的，應該符合食品衛生法。顧客吃出來的這個蟲子，就是洗菜的時候沒有洗乾淨，或者是蔬菜存放過程中飛蟲飛進去的，也有可能是煮麵時飛進去的。不管蟲子是哪來的，都是飯店的責任。

飯店不僅要口味好，服務態度也要好。還要有擔當，錯了就要及時改正，要考慮顧客的感受，讓顧客有好的體驗，回頭客才會越來越多，口碑也會越來越好，生意才能越來越旺。

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