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武漢一老人省吃儉用,花六萬多買床品,退貨竟遭店員叫囂就騙你!

武漢市民黃先生向<經視直播>反映,前陣子,他的父母花了六萬多,買了三套床上用品,這讓他無法接受。三套床上用品竟然要六萬多?老人買的究竟是什麼東西?

今年11月初,黃先生的父親黃爹爹花費六萬三千多元,在一家保健品店裡購買了一套雙人床用品和兩套單人床用品。

因為他們跟我們說,這個產品有五大功效,有礦物質、微量元素等。我家婆婆身體不好,我也是想讓她舒服些,兩個孫子也有嚴重鼻炎,想著對他們好,所以才買了。

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原來,黃先生的母親患有腰腿疼,高血壓等疾病,為了緩解病痛的折磨,老兩口十多年來一直在買保健產品。

黃先生:“他們自己省吃儉用,我爸爸每天還出去撿垃圾,去社群當垃圾分揀員,一個月就為了掙八百塊,然後錢全都拿去買這些東西了。”

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記者看到,這個產品的標籤上寫著“HTB健康產品”,A面的成分為棉、粘膠纖維,B面的成分為萊賽爾纖維、託瑪琳功能漿料。黃先生的母親認為,這套床品對改善自己的腰腿疼痛起到了作用。

黃先生的母親 易婆婆:“我以前睡覺腿疼的晚上醒來多少次,蓋上這個被子,我這幾個晚上都沒有醒來,以前身上從來沒熱過,現在身上睡覺是暖和的。”

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黃先生的父親 黃爹爹:她說有用,我自己蓋是覺得沒什麼區別的。

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黃先生說,自己去問他們工作人員,對方都不敢承認跟老人做了這樣的宣傳。

黃先生介紹,這套床上用品是父母在位於沌口的“珍奧”店裡買的,據他統計,從2019年1月到2020年10月,父母在這家門店消費了八萬多元,一些付了款的商品至今還寄存在店裡。經過不斷溝通,黃先生的父母最終決定退掉兩件單人床用品,及存在店裡的保健品。

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監管部門協調保健品店現場退費六萬多元六萬多元買了三套床上用品,這價格的確挺不菲的,這東西到底貴在哪?黃先生的父母想要退款到底能不能退成呢?

在距離黃先生父母家幾百米的一條巷子裡,記者找到了名為“珍奧”的店鋪。店內懸掛的營業執照顯示,其經營範圍包括保健品銷售。

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黃先生告訴記者,前兩天店鋪內外貼滿了床上用品的推銷廣告,今天都不見了。

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由於賣產品給黃先生父母的肖姓員工不在店內,記者透過電話聯絡上對方。

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因對方不願與記者溝通,無奈之下,記者把了解到的情況向武漢經濟技術開發區(漢南區)市場監管局做了反映,該局工作人員趕到現場後告訴記者,之前,他們同門店的肖姓員工取得過聯絡,對方也表示願意退款。就在這時,肖某趕回了店裡。

記者 對話 商鋪員工 肖某:-我願意退,你們這是要幹嘛啊?-你這個產品有什麼功效?-我什麼時候說過它有功效,它就是個被子。-那怎麼賣這麼貴?-那是廠家宣傳的價格,我只是說它裡面添加了特殊材料。-什麼特殊材料?-這個裡面有託瑪琳。-託瑪琳有什麼功效嗎?-這是廠家定的,我哪知道,我們只是銷售。

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對此,市場監管部門的工作人員表示,他們在店裡取證時,沒有發現關於床上用品功效的介紹,所以只能按照消費糾紛協調處理。在市場監管部門的見證下,員工肖某現場退還了黃爹爹兩套單人床上用品的錢,另外,老人寄存在店內的其他保健產品也一併退費處理。

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最終,黃爹爹拿回了六萬多元。現場兩位老人還表示,以後不會再隨意購買保健品了。

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來源:<經視直播>