嵐圖汽車舉辦首屆VOYAH NIGHT嵐圖使用者之夜重磅釋出全新產品和計劃

10月16日，“知音話嵐圖”首屆VOYAH NIGHT嵐圖使用者之夜在武漢“知音號”遊輪上舉辦。這是以使用者為中心量身打造的聚會，也是嵐圖使用者的專屬“節日”。嵐圖汽車還於當日正式釋出了嵐圖全場景充電矩陣VOYAH POWER和嵐圖FREE首次OTA計劃、使用者生態及文創等，作為使用者型科技企業，嵐圖汽車秉承與使用者共創共享的理念，釋出全球測試同行者2。0計劃。

東風公司董事長、黨委書記竺延風表示：“秉持‘淡、靜、雅’的品牌風格，東風匠心打造嵐圖這一高階新能源汽車品牌，並期待嵐圖作為‘造車新實力’為使用者帶來‘物有所值、價有所信、購而不悔、用而無憂、賦能生活、收穫友情’的產品和服務。感謝車主的選擇與信賴，我們將不斷探索與實踐，真正把嵐圖打造成賦能使用者生活的第三空間，成為他們‘動居樂業’的知音和夥伴。”嵐圖汽車CEO盧放表示：“過去的1000多天，在使用者的支援和見證下，我們完成了從品牌釋出、產品上市交付，到全國直營渠道鋪設的全過程，致力於成為與使用者共創享的使用者型科技企業。透過此次活動，嵐圖希望開啟企業發展新航程，從產品、服務、生態等多維度為使用者的出行和生活賦能。”

從2020年7月品牌釋出，到如今首款車型嵐圖FREE交付近1500位使用者，嵐圖汽車完成了從0到1的蛻變。定位於“效能級智慧電動SUV”的嵐圖FREE，為使用者提供遠超同級的駕駛體驗。圍繞使用者全生命週期擁車旅程，嵐圖提供線上線下無縫連結的直達使用者體驗，給使用者透明溫暖、一致、便捷的選車、購車、擁車體驗。此次開啟首個使用者之夜，嵐圖旨在以更溫暖、舒適、自由的方式，與全國使用者相聚在一起，在產品、服務和車生活之外，打造品牌和使用者、使用者和使用者之間，共同成長、共享成果的平臺。

六大場景出行無憂嵐圖VOYAH POWER正式釋出

現場，嵐圖汽車正式釋出了VOYAH POWER六位一體充電服務矩陣，涵蓋專屬私有樁充電、公共電樁充電、嵐圖網點充電、目的地充電、代客充電、行動式電槍充電等在內的六大充電場景，使用者在嵐圖APP可實現全場景補能服務。

針對當前公樁充電存在的不相容、不互通問題，嵐圖與國家電網、南方電網、特來電、星星充電和快電這五家充電龍頭企業合作，公共樁覆蓋率超80%，並實現了互聯互通。使用者只需透過嵐圖APP充電地圖一個入口就可以查詢和充電。專屬樁加公共充電可以覆蓋使用者95%以上的充電場景。

私充方面，嵐圖提供了7KW和11KW兩款智慧聯網私充樁，實現全程充電安全監測和高效輸出。嵐圖的專屬樁隨車贈送，不僅可以智慧遠端啟動和停止，還可以透過APP預約充電。釋出會上，盧放還呼籲使用者充分利用預約功能錯峰充電，降低用車成本同時，也響應國家能源調配的號召。

同時，嵐圖還打造了最省錢的充電服務，為使用者提供每月800度的一年期免費充電權益，相比燃油車一年能省約兩萬元，此外，在嵐圖商城還可以兌換或購買終身免費充電包。有車主就分享了自己國慶期間開純電版嵐圖FREE從武漢前往長春，全程充電零消費的美好體驗。

受多方面因素影響，近期汽車行業不少使用者遇到延遲交付問題。對此，嵐圖汽車推出了積分補償政策：對於交車超期的使用者，超期第1-15天每天補償1000積分；自第16天起，每天補償使用者3000積分；第31天起，每天補償5000積分，此前未能如期交付的使用者也會收到統一補發積分。

為確保使用者實現高頻場景充電覆蓋，嵐圖還加大網點充電樁的建設與佈局。針對使用者定製化訴求，嵐圖汽車透過大資料與雲計算，篩選使用者高頻出行場景並建設充電樁。在充電服務上，嵐圖還為使用者預設了“代客充電”服務。此外，嵐圖還特別設計了功率為1。7kw，適用於普通民用插座的行動式充電槍，讓使用者自如應對緊急情況。

升級50項嵐圖FREE將迎首次整車OTA

為打造符合使用者需求的“可生長的智慧電動SUV”，嵐圖FREE將透過OTA升級變得越來越貼心。基於對約1500位使用者使用體驗的跟蹤收集與反饋，嵐圖FREE首次整車功能OTA將於2021年年內進行，升級專案50項，後續嵐圖FREE將至少每季度進行一次OTA升級。

為滿足使用者多元用車場景，嵐圖FREE將新增8項功能，包括使用者呼聲最高的K歌功能。此外，嵐圖FREE將增加增程器啟動後的行駛里程資料顯示，使用者可以在車輛健康中查詢資訊，並上傳資料至雲端的預見性服務平臺，增程車型售後保養政策也會根據增程器里程和增程器使用時長計算。

新增之外，此次OTA升級還包括42項功能最佳化。針對前期使用者反饋較多的常用功能隱藏太深，此次OTA優化了駐車自動快捷操作，包括車機首頁開啟油箱蓋和充電口蓋、電池健康狀態顯示、三種動力模式切換等。此外，V-Moment尊崇模式等功能也將得到最佳化。

賦能生活收穫友情共創共享無限精彩

不止於車，嵐圖希望可以陪伴在使用者生活的方方面面，這也是VOYAH LIFE商城的初衷：它提供車周邊類商品、生活精選類商品、生活妙趣類商品以及個性化定製類商品，讓車、生活、出行更有趣。嵐圖商城將每月上新10多個品類的商品，其中包括與設計師工作室Benwu聯名的限量版精品。此外，嵐圖還將為車主提供個性化停車位創意塗鴉服務。

從2020年8月至今，嵐圖舉辦了7場全球測試同行者活動，吸引超2000人踴躍參與，收集使用者提出的200多項建議並累計改善最佳化超130項，涉及細節做工、車機互動、駕乘體驗、NVH、體驗最佳化、智慧駕駛等方方面面。使用者之夜上，嵐圖正式啟動第二屆全球測試同行者計劃，2。0版本的主題、參與範圍、活動深度、科目欄目、人數規模均有全新升級。