網紅撕網紅,這場面想想就刺激哈?
而且,以往面對兩方掰頭,總是想等子彈飛一會兒再說,不敢輕易站隊的網友,這次居然幾乎一邊倒了?
說的是前幾天
網紅溫精靈手撕網紅店鋪
的事兒。就是下面這位美少女
事情要從溫精靈釋出的一個影片說起。
在影片裡,她直接點名了五個質量配不上價格的熱門網紅店鋪,一口氣吐槽了網紅店
質量配不上價格、色差大、預售期超長
等各種問題。
而且整個吐槽過程金句頻出,一張嘴跟開過光似的,有梗到不行,再配合誇張的面部表情,看得人又解氣又忍不住想笑。
吐槽某店鋪色差大,溫精靈直接上了自己的手機實拍圖和店鋪網圖,
然後:我真的會謝!一誠抵萬惡!我感覺你們家真的要¥#%……%%¥……(大家自行腦補)
完事兒這件衣服月銷量9,溫精靈:我是裡面一個冤大頭。
說有的店質量配不上價格,價格一百多,但質量二三十?
溫精靈:我不如直接去買地攤貨?
還有三五百的價格結果質量100以下的。
溫精靈:真的蠻想採訪一下,怎麼有臉的,怎麼可以做到這樣,如果真的不是(要)退貨的話,我真的很想把你們家的衣服剪掉,然後丟在你們店長的臉上。
講真,網紅店的各種騷操作被大傢俬下吐槽不少,但像溫精靈這樣敢發影片公開在網上說的網紅,挖醬是頭一次見。
眼看著她被氣到表情逐漸猙獰,感覺店長如果在她面前,真的會打起來hhh。
還有吐槽預售期超長的問題。
溫精靈:春天買的衣服,夏天它才終於到了。
這是春天收到訂單後,現種棉花、織布去了嗎?
而且有時候預售期長,收到的貨還爛,就等小半年結果等來了一肚子氣的既視感。
這個影片釋出後,評論區直接大爆。
有說姐太剛了、保護勇士的,
有對溫精靈指出的問題狠狠共情的,直接在評論區開啟吐槽模式,色差大到差點認不出這是自己買的衣服,質量差到令人髮指。
在這些問題中,網友反響最熱烈的當屬
超長預售期問題
,苦超長預售器久矣的網友直接發出靈魂拷問:
到底是收到一個衣服的時間長,還是生一個孩子的時間長?
恰好,在溫精靈釋出完影片不久,被點名吐槽的其中一家網紅店正在淘寶直播,直接就被網友衝了,吐槽質量差的實時訊息差點刷屏。
結果主播直接哭了,說大家覺得不好可以不買?又說大家不喜歡,可能是風格不適合。
但網友們並不買賬。
後來,店主發文承認自己的產品質量確實有問題,會聽大家的意見。
但評論區的網友似乎不太認可這個解釋,怎麼有一種掙扎後道歉,把責任撇乾淨,最後改不改另說的感覺?
另一家被點名的網紅店倒是沒有掙扎,直接發回應道歉了,說色差是因為光線和手機型號不同,承認自己的質量和發貨速度存在問題,表示會改進。
其他幾個被點名的網紅店則安靜如雞,沒有正面迴應。
但無論如何,溫精靈這一波還是有點子效果。
她甚至成了網友的催發貨神器。
看到商家遲遲不發貨,網友直接私信客服“威脅”:再不發貨我告訴溫精靈了!
然後第二天就發貨了。
還有人直接把自己的收件人改成了溫精靈,就你機靈?
在整個過程中,大家幾乎是一邊倒的支援溫精靈,偶爾蹦出來一兩個人質疑溫精靈要求高,問200塊的牛仔褲還想怎樣?
溫精靈直接正面迴應:200塊錢不是錢?
網友也是一把子怒了,講真200塊不少了吧?夠買十幾杯奶茶,吃好幾頓麻辣燙、小串串呢。換成蔬菜,都夠吃一個星期了!
而且這根本不是錢多少的事好嘛,200塊是牛仔褲的價沒問題,其中150塊都是拍照p圖的,那不允許吐槽了?
咱就是說,一分價錢一分貨這句話,不只是說給消費者的,商家更應該記住。
誠如網友所言,溫精靈此次能獲得大家一邊倒的支援,原因很簡單:
她說出了大家的心聲。
別的不說,就預售期這個事兒,十個網紅店裡,八個預售期長於一個月。有人冬天買的衣服,夏天才終於收到。
氣得網友直接奇思妙想:乾脆預售一年,直接下一個冬天穿?
當季衣服永遠無法當季收到,小裙子秋天才穿得上,啊不如干脆直接從盤古開天地開始預售?
咱就是說,及時發貨是犯法嗎?
答案當然是不會犯法,只是商家太會算計了。
首先,很多預售款的衣服,實際上根本沒有生產出來。根據新華社之前報道,100款新品裡可能只有20款有現貨。
救命,這根本不是在向網紅店買衣服,是出資在給他們做衣服吧?成本消費者先出,完了再拿著錢去生產,合著我們這是眾籌給網紅店投資她負責掙錢呢?
其次,透過預售,商家可以測款,根據具體情況備貨和生產,減少倉儲成本和物流壓力。
比如一款衣服一週賣了1000件,商家會預估實際成交量,向工廠下單600~700件發給客戶,中間被退回來的衣服加到下一批貨裡,發給消費者,就這樣梯隊式地下單、生產、發貨。
其次,預售能降低退貨率。比如一開始消費者是頭腦一熱想要這個衣服,過一兩天又不想要了,如果此時已經發了貨,商家就會有損失,但實際上,這些預售的衣服根本不包郵啊喂!
這是自己掏錢退換衣服都不行,就是要0庫存,賣幾件生產幾件?果然只有買錯的買家,沒有賣錯的賣家。
而且,如果發貨時間短,商家未能在規定時間內發貨,還會被平臺懲罰。為了避免這個損失,商家恨不得預售一年。
然後…他們就會發現,平臺其實是默許和縱容這種預售行為的?很好,再加10天預售。
也就是說,實實在在花了錢的消費者,反而被商家和平臺拿捏住了。
總之,溫精靈這把吐槽算是說出了很多買家的心聲,本身期望買的是合格的產品,而不是粗製濫造的登西,更不是遲遲不兌現的承諾。不管什麼理由都不是超長預售期的藉口。以前沒有預售期的時候,難道就沒人賣衣服了?
當然,作為買家我們還是可以決定自己掏不掏錢的,對超長預售期和價不配質說NO,咱不能慣著這種行為。
正如溫精靈所說,
這不是我一己之力改變的,是需要“我們”一起改變的。