用語音操作電飯煲和電水壺，聽遙控器播報可知空調調節情況……8月1日，“幫幫看家”資訊無障礙服務專案在廣州市荔灣區逢源街道啟動。據悉，該專案將為荔灣區380戶視力一級殘疾人家庭開展智慧家居無障礙改造並提供支援服務。

據統計，荔灣區共有殘疾人16827名，其中視力殘疾人1417名。視力殘疾給生活帶來諸多不便。2022年，荔灣區委、區政府把視障人群的資訊交流無障礙服務“幫幫看家”納入十件民生實事，“擬對全區不少於300戶視力殘疾人家庭開展無障礙智慧輔助器具改造並提供對應的支援服務，包含使用培訓、上門指導、使用諮詢等。”

啟動儀式上，荔灣區殘聯相關負責人介紹，專案將為視障人士家庭配置1臺無障礙智慧語音遙控器、1臺智慧聲控語音電飯煲與1臺語音閃光雙重防燙電水壺。

記者在現場看到，配置的電飯煲按鈕上有盲文，電飯煲和電水壺都可以使用語音操作，視障人士說出語音指令，就能實現煮飯、煮粥、煲湯等功能。另外，“幫幫看家”專案提供的無障礙智慧語音遙控器，將空調遙控器上的功能轉為語音控制操作，視障人士說話就能操作空調的製冷、制熱模式，調節風量大小、溫度高低等。

儀式上還邀請了30戶視障家庭代表，現場學習智慧家居裝置的使用方法。志願者一對一給每個家庭提供輔導，為視障人士詳細念述使用說明書，並將操作方法步步分解，手把手帶著視障人士觸控家居產品的外觀與按鍵，學習產品使用方法。“有人幫忙念說明書還親手帶著操作，真的要比自己回家摸索方便得多。”視障人士張婆婆說。

據瞭解，為幫助視障人士更好掌握產品的使用方法，專案將聯合廣州市融愛社會服務中心組織社工和志願者上門配發產品，並透過志願者示範和指導影片輔助視障人士獨立操作使用裝置。專案也建立了服務交流群，為視障人士提供上門安裝與諮詢服務。

【記者】餘嘉敏

【實習生/圖片】 陳璐

【作者】 餘嘉敏

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端