傳統企業，特別是快消行業，主要依靠分銷、加盟等方式，透過經銷商、零售商等合作伙伴，把商品交到客戶手中。

這些企業，產品是To C，而生意是To B。

而當企業紛紛下場做私域的時候會發現：

如何直接觸達客戶，而不影響渠道商的利益，不影響已有成熟的商業模式？

洋河股份，作為一家中高階白酒製造企業，擁有藍色經典、雙溝珍寶坊等產品系列，覆蓋20萬會員門店以及近100萬合作門店，是典型的B2B2C商業模式。

它如何搭建私域，高效連線渠道商和消費者，降本增效達到三方受益的？

私域方向沒走對，再多的努力也徒勞

企業做私域，把使用者資料掌握在自己手中。

經銷商、零售商立馬就會不樂意，他們會擔心廠家把客戶奪走了，生意和利益都會受到損害，自然不會配合廠家的私域營銷工作。

企業搭建私域電商平臺，在線上銷售產品，購買的客戶不會受到地理位置的限制。

這更容易引發區域間的串貨問題，多年來好不容易建立起的市場經銷體系受到打擊。

所以企業做私域，找對方向非常重要，

否則一開始就走錯了，後面再怎麼努力，也無法幫助企業業務高效增長。

洋河股份年銷售白酒高達15萬噸，主要依賴全國20多萬家會員門店，以及近100萬合作門店，建立起緊密合作的銷售網路。

所以洋河股份在啟動私域搭建的時候已明確：

私域的價值在於幫助經銷商、零售商更好地服務客戶，做好生意。

洋河股份後續一物一碼、小程式商城、企業微信社群等私域營銷工作都圍繞這個目的展開，很好地解決了和渠道商的利益關係問題。

私域不是改變企業原來的組織結構生意模式，它最核心的屬性是客戶服務，為其它渠道銷售賦能。

如何構建企業、經銷商、零售商

和客戶的資料閉環

在明確私域的價值定位後，洋河股份如何連線渠道商和消費者，

答案就是小程式的一物一碼能力。

透過一物一碼，洋河股份的每一件商品都有了獨一無二的二維碼，作為身份標籤。

商品從洋河股份生產地出來，進入經銷商倉庫，再進入渠道零售商的門店，每個環節都需要小程式掃碼，

這樣原本“看不見”的商品流透過程，透過數字化的方式，完全被企業所掌握。

洋河股份能清楚瞭解商品在什麼渠道，處於什麼狀態，很好地對跨區域銷售等不規範的經銷行為進行管控，讓串貨現象得到根本性的轉變。

從市場管理的角度來看，洋河股份可以根據各地經銷商的庫存銷售狀況，合理地安排生產計劃，

從生產到銷售基於資料的精細化管理，幫助洋河股份降低供應鏈成本和提升市場流通效率。

針對客戶端，洋河股份的一物一碼還設定了掃碼抽獎活動，客戶購買產品，微信掃描瓶碼，可以參與抽獎，領取現金紅包、優惠券、再來一瓶等福利。

透過一物一碼的促銷活動，很多門店的產品銷量得到提高，主動透過私域社群轉發、互動的方式進行傳播擴散，吸引更多客戶到門店購買產品。

洋河股份產品的經銷環節掃位元速率高達95%，消費者掃位元速率高達80%，

品牌、經銷商、零售商和消費者四方共贏。

一物一碼+紅包+影片號，怎麼玩

一物一碼+紅包的玩法是很多快消品牌搭建私域的常用手段，如今洋河股份結合影片號能力做了玩法升級。

影片號是當下最熱門的微信平臺之一，企業如何快速提升影片號內容傳播，抓住微信生態短影片的發展紅利？

透過一物一碼的紅包能力升級，洋河股份可以向客戶傳播最新的活動和新品資訊，幫助門店提升產品銷量。

洋河股份的影片號日均曝光量超過6萬，點選播放率達到10%以上。

洋河股份產品系列非常豐富，針對不同的人群有相應的消費產品。同理在一物一碼的營銷上，

洋河股份根據客戶的畫像，採取不同的內容策略。

針對購買高階產品的客戶，一物一碼會主打社會公益、國家戰略類的話題點，例如為航天公益基金捐獻、助力國家航天事業，不僅提升品牌認知，也滿足客戶對自我價值的表達需求。

針對終端客戶，除了紅包獎勵，一物一碼還會引導客戶參與社交活動，例如線上約酒，透過客戶主動分享的方式擴大傳播影響力。

而針對入門產品的客戶，一物一碼主要透過抽獎領紅包、獎品等方式來刺激客戶的參與感，增加客戶的品牌粘性，更有效地轉化其它產品消費。

做好私域，助力企業、渠道商

和客戶三方共贏

企業私域的搭建，不是純粹的漲粉過程。

私域要給銷售渠道帶去利益，給客戶帶來有價值的內容和服務體驗，

這樣才能真正推動業務的持續增長。

經銷商、零售商並不是橫在企業和客戶之間不可逾越的天塹，他們幫助企業把產品送到客戶手中，是企業經營不可或缺的環節。

透過小小的一物一碼，企業可以連線經銷商、零售商和客戶，構建起服務終端客戶、助力渠道營銷的線上體系。

共贏，一定是企業私域持續發展的基礎。

2021年9月11日至12日，「首席品牌官」聯合「同道雅集」舉辦的第27期《私域獲客變現特訓營》，

在廣州線下開講。

你遇到的私域問題，都可以在這裡找到答案。

向有結果的人學習，有助你在私域賽道上走對方向，少走彎路少踩坑，實現彎道超車。