每天收穫不一樣的自己
最近,位元組跳動、騰訊相繼頒佈了新的工作制度。
11月1日,一條關於
“位元組跳動或將實行1075工作制”
的話題衝上熱搜。
之後第二天,網際網路老大哥騰訊也跳出來表示將要執行
965工作制
。
兩個大廠可謂是極其有默契,這也是繼前不久取消大小周制度後又一個減負舉動。
先不說具體操作中是否會有水分,不過光這態度,也總要比當初老馬聲稱
“996是年輕人的福報”
要舒服很多。
當然,如果光喊口號也沒用。
關鍵是落實的過程中有多少水分,又是否有與之配套的相關機制。
對比騰訊和位元組跳動新推出的工作制度,拋開上下班時間上的小差異外,所改動的點都差不多。
那就是
“加班要申請,要經過公司批准”
。
這句話其實很模糊,要搞清楚這究竟是表面作秀,還是真的想要給年輕人減負,
關鍵還是要看背後的制度。
正如相關網友評論:
這裡其實就涉及了幾個非常關鍵的問題。
第一:什麼樣的加班可以批准?
第二:不加班的情況下,所佈置的工作量(或者說KPI)是否可以正常完成?
第三:如遇到上級強制要求加班,但該加班並不符合規定,又是否有懲罰措施?
如這些沒有一個公平合理的規定的話,那所謂的“加班需要申請”,
也只不過是騙“情人”的甜言蜜語,隨時能夠成為致命毒藥。
這就好比,很多朋友在應聘某些銷售崗的時候。
上面寫著薪酬高得嚇人,可真正進去了才知道,原來和業績掛鉤,保底的薪酬簡直低到離譜。
餅雖好,那也要能吃到才行。
如果這些大廠真心是想給員工謀福利,真正提高員工幸福感的話,
其實還是得看是否是真心實意為員工考慮。
正如我們今天要講的這位。
在講之前,先給大家看兩張圖片。
從照片上可以看到,整個場內幾乎擠滿了人。
數千人紅著眼睛,揮舞著手中亮著燈的手機,含著淚光唱著“一萬個捨不得”。
乍一看,還以為是哪個大明星開演唱會。
可誰能想到,這只是為了挽留一個開超市的商人。
他就是於東來,一個真正懂員工的企業家。
他或許沒有那些網際網路大廠那麼有錢,也不像很多企業一樣,將商業版圖擴張全國,甚至來說都沒走出河南。
可是他所創辦的
胖東來
,卻成為了零售業的神話。
馬雲稱胖東來是
中國企業的一面旗幟
,引發了中國零售商的新思考。
雷軍更是把胖東來比作
中國零售業的神
來朝聖學習。
那麼,它究竟有何神奇之處?
給大家隨便舉幾個例子:
2005年,胖東來在新鄉籌備年底開業,所選中的位置剛好夾在三家超市中間。
一家是河南商業第一名的丹尼斯,一家是中國商業企業龍頭老大世紀聯華,還有一個沃爾瑪在籌備。
丹尼斯和世紀聯華這兩位或許現在很多人沒有聽過,但肯定聽說過沃爾瑪的大名。
可以說,當時敢在這三家超市中間,開超市的,不是找死就是腦子燒壞了。
可結果怎麼著?
一年不到,丹尼斯關門搬店,世紀聯華新鄉店面直接賣給胖東來改頭換面,沃爾瑪在籌備6年後開業不到3年時間就宣告退出。
當時胖東來在新鄉開業,究竟有多火爆,說一句萬人空巷都毫不過分,大家可以領略一下。
不僅場外人滿為患,場內更是摩肩接踵。
開業之時,於東來在門口迎接顧客。
誰想一些顧客立即給他來了個擁抱。
感覺這就不是在逛別人家的超市,而是逛自家人的超市。
由於過於火爆,開業剛一小時,超市就被迫暫停營業。
這場景,簡直比眼下的雙十一還更瘋狂。
用句現在的流行話就是:
顧客都殺瘋了!
對於胖東來,當時業內是怎麼形容的?
2008年,在鄭州改革開放30週年企業高峰論壇上,大連大商總裁這樣描述過胖東來:
今天我不想講大連大商,就想講講胖東來現象。這麼多年來,我沒有見過像胖東來這麼好的生意,你見過人排隊嗎?見過汽車排隊嗎?見過電動車排隊嗎?烈日炎炎下,婦女頂著太陽,打遮陽傘,推著電動車排15分鐘,前面出去一輛,這邊才能進去一輛,方圓一公里之內都沒有商店,人家就在這一棵樹上吊死。汽車也是這樣,一到週末整個街都封路,不管是許昌,還是新鄉。前幾年如此,現在還如此,不服不行。
可以說,當時的胖東來,就是練就了《九陽神功》、打通任督二脈的張無忌。
只要在他的地盤上,便是天王老子來了,也得卷著鋪蓋,灰溜溜走人。
2017年,京東超市開啟“百團大戰”,大手筆、猛砸錢對壘胖東來。
可別人,卻壓根沒搭理,該幹嘛幹嘛。
頗有“他強由他強,清風拂山崗”的氣勢。
即便是當今網購橫行霸道的年代,他胖東來,在零售界依舊能夠獨善其身。
而最可怕的還不是這些!
而是老百姓對胖東來發自內心的愛戴。
幾年前,胖東來新鄉店因為房租糾紛無奈撤店,結果引發全程老百姓挽留,哭鬧著求老闆留下來,守在店門口到深夜不願意離去。
試問,國內哪個企業家能做到這個地步?
甚至有人跑到市政府請願,求政府讓這個超市留下來。
由此有了上面大象給大家展示的照片上的那個場面。
那麼,這胖東來何德何能能夠如此深得人心?
大象不敢妄加定論,只能將其與其他企業對比,得出一個自己所認為的觀點:
那就是他懂人、懂人性、懂將心比心。
如果說其他競爭者,僅僅是去複製他的管理方式,那我可以說根本學不到他的精髓。
2008年,他對員工提出了這樣一個發自靈魂的問題:
如果一個企業可以拿出95%的利潤給員工,管理層一半,普通員工一半,那誰還不會賣力去幹呢?
光是能說出這句話,我相信很多人已經對他豎起大拇指了。
更讓人欽佩的是,他還真這樣幹了!
胖東來究竟做到什麼地步,給大家舉幾個例子:
比如:為了保障員工能夠能夠休閒娛樂,直接把商場一整層樓建成員工休息區,設定體育館、圖書館各種休閒場所,還有免費看電影福利。
你見過哪家超市有給員工安排這些的?
工作時間上更是絕,胖東來規定,每週只許工作40小時,相當於每天工作8小時。
下班6點必須離開企業,誰要是出現,抓住一次罰款5000,在此期間必須關閉手機,接通一次,罰款200。
要知道,對於超市而言,時間就是金錢,晚上時間更是寶貴,它倒好,生怕你不走人。
而且還強制要求你手機關機。
當代社畜上班最怕的靈異事件之一是什麼?
不就是下班後老闆突然的關心嗎!
除此之外,他還規定,每週必須陪父母吃一次飯,每個月必須帶家人出去旅遊一次。
好傢伙,簡直把你一家人的幸福都考慮到了。
而且,每年還強制休假20天,帶薪休假時間加了又加,生怕你不敢休息。
至於薪酬,更是遠超行業水準。
試問,這樣安排之下,員工能不為他賣命嗎?
能不天天像打了雞血一樣嗎?
這也就使得在胖東來工作的員工幸福感極高,更是懷著一種感恩的心情,去真心服務顧客。
比那些各種KPI、各種考核、360度無死角盯著員工要高質量服務的企業,簡直就是本質的區別。
為什麼呢?
因為靠外力迫使員工高質量工作,和用真誠讓員工發自內心主動提高工作質量
,完全就是兩碼事。
這就好比,一個是別人家的孩子,一個是自己家的孩子。
別人家的孩子,裝裝模樣照顧一下,可自己家的孩子真就是生怕磕著、摔著!
當一家超市,連保潔阿姨都如同愛護自己的家一樣愛護這個企業,那這個企業爆發出來的力量,絕對是無與倫比的。
在這胖東來,還有一個怪現象:
那就是往往很多時候,員工自發想要加班,可就是不允許,甚至還有一些員工冒著罰款的風險加班。
我想,這一點是無數研究胖東來模式的企業家想不通的地方。
自己苦口婆心都勸不來員工加班,別人倒好,員工主動加班。
其實,還是上面那句話,胖東來他懂人、懂人心、懂將心比心。
他知道員工的想要什麼!並且能夠竭盡全力讓他們過得更幸福。
寫在最後
看完胖東來的故事,其實再去糾結“加班”這個話題已經沒有意義。
員工的幸福感,不是單純用加班與否去衡量。
大廠最佳化工作制度,避免過度加班,或許能夠給員工增加幸福感,但絕對不是充分的、唯一的條件。
而是作為一個企業的領導者,你是否真正知道自己手底下的員工需要什麼、想要什麼。
是否又願意去為員工的幸福,去花費心思,這一點至關重要。
世界上不缺乏優秀的管理制度,缺乏的是具有溫度、能夠將心比心的管理者。
正如胖東來,超市誰都能開,管理方式誰都能模範,可要真正學到精髓,就看你有沒有那顆心。
有心自然會想方設法為員工謀福利,謀幸福。
沒有,那即便口號吹得再響亮,背地裡也是想著如何壓榨員工的價值。
- END -
(強烈推薦▲▲▲)
戳個“在看”吧