一、警覺山寨售後電話

根據消費者的上圈套經歷，筆者瞭解到，山寨家電維修店的一起特點是冒充品牌家電的售後效勞，他們會把小缺點說成大缺點，詐騙消費者，並且收費沒有明確的報價表，通常高出廠家的收費輔導規範幾倍乃至幾十倍；並且由於山寨維修人員的家電維修質量難確保，經常呈現越修越壞的狀況，當消費者再打電話時就不再答理；別的，山寨維修人員運用的多是不合格的維修配件，或是用舊配件冒充好配件，很容易損毀家電，帶來極大的安全隱患。

由於消費者取得這個電話後，並不知道他們的店址，一旦上當維權比照艱難。因而，消費者最佳從商品的官網或許商品闡明書上查詢售後的聯絡方式。

二、妥善儲存購買家電發票

筆者前不久關於家電維修多見的疑問，對消費者重視的一些家電品牌的售後效勞狀況進行了一番查詢《售後間隔千千般29大家電品牌追尋暗訪》，查詢發現，絕大多數客服表明，在保修時期維修家電需要消費者供給購買家電發票，以此來核算保修期。

妥善儲存購買家電發票

假如發票丟掉，大多數廠家將依照出廠時刻來核算保修，有推後45天核算的，也有推後3個月核算的，假使所採購商品出廠時刻較久的話，對消費者來講仍是很不公正的，因而，必定要儲存好發票，不然就將收取正常的維修費用。

當然也有一些品牌的客服人員表明，只需要供給購買家電時的手機號，他們後臺便可以查詢到購買家電日期；也有有些品牌表明，假如沒有發票，送貨的憑據也成。如此人性化的效勞，筆者誠心期望別的品牌可以仿效，不過鑑於大多數品牌表明按出廠日期核算保修，消費者最佳仍是妥善儲存好發票。

三、瞭解維修費用明細

筆者瞭解到，當時家電售後沒有規範定價，完全由廠商售後以及第三方維修點說了算，統計資料顯現，大多數廠商的上門費用都是依間隔而定，通常為30至100元不等。維修費分為大修、中修、小修，報價差異大致為>200元、100元至200元、

某品牌官網釋出的維修收費明細表

還有有些品牌，不論壞沒壞，只需拆開機器就得加收維修費。零件費用通常都是由廠商自立定價，通常處於“保密”狀況，廠商之間很難進行比照。

依照這種做法，家電壞掉後，即使啥都不換，消費者都要付出100元至300元的“成本費”。因而消費者最佳事先把報價問清楚，不要比及修完時才發現報價高得離譜。

別的，有些品牌的官網上會有維修的具體闡明，消費者可作為收費參考，假如高的離譜也將有規範可依，關於換下來的配件，消費者最佳儲存下來，以便日後維權有據可依。

四、儲存維修收據三包時期維修填好保修卡

“三包”方針裡有一條規定是這麼的，商品在保修期內維修兩次，仍不能正常運用的商品，消費者可憑維修記載和證實，互換同類型同標準的商品或按有關規定退貨。

儲存維修收據三包時期維修填好保修卡

筆者有過這麼的一番經歷，從前選購過一款手機，保修期內維修了兩次，以後依然出疑問，當筆者請求互換同類型同標準商品時，商家表明，三包卡上只要一次維修記載，不可以換貨，商品呈現疑問，只能送修。

本來，筆者有一次維修沒有帶保修卡，因而那次維修沒有記載在內，只能按維修了一次處理，筆者也因而吃了啞巴虧，所以，消費者在三包期內維修完商品，必定要讓維修人員在保修卡上簽字，防止呈現膠葛後，對方不認賬。

別的，消費者在維修完畢，必定要留好一切維修收據，商品更換了啥配件，最佳讓維修人員在單據上註明。此外，“三包”裡還有一條規定是，維修者應確保維修後的商品可以正常運用30日以上，假如30天內相同的疑問呈現2次，消費者有權進行投訴，維修記載即是一項極好的證實，因而，必定不要忽視收據儲存的疑問。