小崔姑娘喜歡唱歌，為此專門去報了一個培訓班，想要提升一下自己。
她反映，之前給她上課的老師離職了，她就想把課退了，可培訓機構沒同意，不僅如此，自己有筆錢直接轉給了上課的老師，可培訓機構表示沒收到這筆錢。
小崔
：“當時還是個大學生嘛，當時放寒假放暑假，我
覺得
沒什麼事幹，我想來提升一下自己，就去學了那個，來這邊看一下 （你之前唱歌唱得好嗎） 還行，就是想受一下專業的訓練，因為沒有學過。”
小崔報課的培訓機構，叫“一聲流行音樂工廠”，從培訓協議上看，註冊公司叫“杭州八億文化傳媒有限公司”。
2020年5月，小崔在這家公司交了一萬塊錢左右，學習聲樂，總共20課時。
小崔
：“上了幾節課，我覺得周老師，她教得也挺好的，
我是衝著周老師
，那個時候剛好周老師跟我說，期間有什麼活動，優惠，如果你現在錯過這個時間，可能之後價格就更貴了。”
公開資料顯示，“杭州八億文化傳媒有限公司”的法定代表人姓倪，擔任公司監事的周某，就是小崔所說的周老師。
小崔說，這位周老師跟倪老闆之前是夫妻關係。2020年7月，小崔透過支付寶，轉給了周老師一萬五千多塊錢。關於這筆錢，雙方沒有籤協議，小崔說，這是自己購買45課時的費用。
小崔
：“期間我是在外面上大學，我回杭州之後，我想繼續學嘛，我就去找我的周老師，因為我一直是跟周老師對接的，
她那邊說她已經辭職了
，讓我去找那邊的客服，客服是透過我好友了，但是我去問他，你好，我是誰誰誰，還有多少課時，他不回我，然後我加老闆，老闆也一直沒透過。”
小崔說，她本來想著，實在不行就接著上課，但沒能跟培訓機構對接上，在一個學員群裡，又發生了這樣一件事。
小崔
：“有一個家長，她的孩子也是周老師的學生，他們那邊也是因為周老師辭職了，要求退費，但是那個老闆承諾11月底給她退的，但後來10月底的時候，
他就把那個家長給刪掉了
，這件事發生之後，我就覺得這個可能已經不正常了。”
那名家長當時在群裡發了聊天截圖，培訓機構的倪老闆說，他跟周老師離婚了，這也是周老師離職的原因，並表示自己打算賣房，房子賣出去就會退錢。
那位家長後來去問倪老闆，房子賣了沒有，什麼時候退錢，卻發現被刪除好友了。
這位家長的錢，倪老闆後來退給對方了，小崔當時也在微信群裡順勢問了自己的事情，倪老闆讓一名工作人員跟小崔對接。
小崔
：“第一筆錢的（課時） 我就給你安排其他老師來給你上，他給我安排的那個老師，
並不是我理想中的老師
，因為他課時費比較便宜，跟我那個（周）老師不一樣。”
至於小崔交的第二筆一萬五千多塊錢的費用，工作人員表示，他們公司沒有收到這筆錢，讓小崔去找周老師核實。周老師發給了小崔一張截圖，顯示2020年7月24號收到小崔的轉賬後，過了一分鐘，就把這筆錢轉給倪老闆了。
小崔說，自己一共只上了10個課時，剩下的費用在兩萬塊錢左右，她希望全部退回來。“一聲流行音樂工廠”原來的辦公地址在杭州鳳凰中心，現在這裡大門緊鎖，裡面的東西擺放有些雜亂，據小崔說，對方現在搬到了旁邊的寫字樓，借用另一家培訓機構的場地上課，記者跟她趕過去，不巧的是，這家機構似乎正好休息。小崔撥通了倪老闆的電話。
杭州八億文化傳媒有限公司 倪老闆
：“我們所有的學員，會涉及到一個有效期的問題，這個我們銷售的時候，都會說清楚的 （但是合同上沒有寫時間啊） 但是我不知道為什麼，她這個合同，
那個時候銷售可能沒有寫上去
（那你們這個有效期是多長時間） 我們有效期的話，20節課是半年，40節60節是一年。”
倪老闆說，小崔的情況，他們的意見還是安排別的老師，繼續給她上課。至於為什麼微信群裡那位家長可以退費，倪老闆說，那是因為對方的合同上，有一個關於更換老師的補充條款。
至於小崔交的第二筆錢，倪老闆說他查了跟周老師之間的轉賬記錄，真沒收到。工作人員之前把倪老闆的賬單截圖發給了小崔，記者注意到，這張截圖的時間，只顯示了月份，沒有顯示年份，會不會是倪老闆弄錯了呢？
杭州八億文化傳媒有限公司 倪老闆
：“那個是我2021年7月份的賬單 （她是2020年轉給周老師的） 2020年是吧，2020年，那行。”
倪老闆查了一下自己2020年的賬單後，回了電話過來，表示經過核實，那筆一萬五千多塊錢的費用，周老師當時的確轉給他了。
杭州八億文化傳媒有限公司 倪老闆
：“的確是打到我這邊，我這邊轉賬給公司 （那所以這個錢，也不需要再跟周老師去溝通了） 對，我們是這樣的，
我們退是真的沒有辦法退
，首先第一個，周老師她自己離職這件事情，對我們造成的損失也特別特別大，崔同學她已經不是第一個了。”
經過一番溝通，倪老闆說是去跟公司其他老師商量一下，看看怎麼處理小崔的事。沒過多久，倪老闆再次回了電話。
杭州八億文化傳媒有限公司 倪老闆
：“周老師她自己留下來的爛攤子，我們現在就是得幫她擦，然後小崔這邊的費用呢，
我自己私人退給她
。”
倪老闆當場退了一萬五千塊錢，也就是小崔交的第二筆費用，至於第一筆費用的剩餘金額，倪老闆說還要再跟公司其他人商量一下，可能沒法全部退還。倪老闆同時表示，希望記者幫他給周老師帶個話。
杭州八億文化傳媒有限公司 倪老闆
：“倒不是說讓她去出這個費用，我只是希望，她能把這個善後稍微做得好一點，不至於很多學生，她直接不管了，直接就來找我們，氣沖沖地就來退費，我覺得她這個對接態度是有問題的。”
記者給周老師打了電話，希望核實情況，但一直沒接通，傳送簡訊過去，截至發稿還沒有收到回覆。
