賀蘭生活幫｜殘疾人資訊無故被登出？哪去了？

“12345一號通”

是一個集

“應急指揮、社會治理、便民服務”

於一體的智慧城市管理指揮服務平臺，旨在於讓全體市民共享智慧城市建設成果，切實提高市民的獲得感、幸福感。

這裡是一個貼近民生的平臺，只為您更美好的生活。

各職能部門根據12345便民服務熱線平臺的指令，及時處理網友在互動板塊反映的城市管理中的諸多問題。

那麼今天，有哪些市民透過

12345便民服務熱線平臺

及時得到幫助了呢？我們一起去看看。

市民張女士：

市民張女士是賀蘭縣居安西路居安苑的住戶，她的丈夫劉先生是一名殘疾人。張女士2019年2月3日前往賀蘭縣政務服務中心殘聯視窗辦理更換殘疾證的業務，結果被告知她丈夫的殘疾人資訊因戶口遷出已經被登出。張女士表示劉先生的戶口並未遷出，不知為何會登出殘疾人資訊，現致電12345，投訴該視窗工作人員擅自注銷殘疾人資訊，請相關部門協助處理，請督辦。

回覆單位：

賀蘭縣政務服務中心

辦理結果：

經與當事人電話聯絡，起因是社群未將劉先生個人資訊上報殘聯稽核，從而導致劉先生在殘聯的資訊被登出。賀蘭縣政務服務中心已協調殘聯視窗為劉先生無償補辦殘疾證，待證辦好後，張女士到社群領取即可。

市民張女士：

市民張女士反映賀蘭縣居安東路與和平街交叉口南北東西向的紅綠燈全部不亮，張女士表示附近有學校，長時間不維修會存在很大的安全隱患，現致電12345，請相關部門儘快維修紅綠燈，請督辦。

回覆單位：

賀蘭縣公安局

辦理結果：

賀蘭縣公安局交警大隊已聯絡張女士，並告知賀蘭縣公安局已聯絡訊號燈維護人員進行維修。

市民魏女士：

市民魏女士居住於賀蘭縣親水嘉苑39-1-1001，2019年2月14日開始家中暖氣冰涼室內溫度低，而且周圍鄰居也是如此。聯絡供熱公司（永泰熱力公司）8060176後無人接聽，截止2019年2月18日仍未恢復供暖，請相關部門協助處理，請督辦。

回覆單位：

賀蘭縣住房和城鄉建設局

辦理結果：

停暖是因為鍋爐裝置出現故障，現故障已清除並恢復供熱。

市民桂先生：

市民桂先生曾兩次反映賀蘭縣洪廣鎮高榮村土地流轉面積的問題，第一次調查高榮村該流轉的土地沒有出現錯誤，土地已流轉多年反映問題無依據。現經瞭解，桂先生反映的6分地被他侄子桂學仁耕種。土地流轉後到其侄子名下，後經調查得知桂先生所反映的問題屬實，因是家庭內部矛盾，村委會會盡力協調解決。現桂先生再次致電12345反映情況，表示此土地劃分錯誤是當初村委會造成的，並非個人家庭矛盾，並且其侄子也對此事實表示認可，而村委會一直不予以處理，市民希望村委會能夠儘快處理土地流轉面積問題，請督辦。

回覆單位：

賀蘭縣洪廣鎮

辦理結果：

現將桂先生所訴求的問題反映到高榮村村委會，村委會要求桂先生及其兒子到村委會當面進行解決，已告知桂先生，其本人表示同意。

希望以上資訊對您有所幫助