你好，這裡是風暴心理學，我是周寧 本篇文章字數5100字 大約閱讀5分鐘
不知道你有沒有碰到過這種情景，最近是越來越多的聽到很多人說對方情商不高的一些話了，很常見的一個場景哈，那麼所謂的情商是什麼呢
簡單來說，
情商就是對一個人，從他人說話處事的能力和判斷對方言行以及對自我掌控的一種考驗。
也就是這個人要有感知他人的能力和自我掌控的能力，對內對自己，對外對別人都要考慮得到
試想一下，不管你走在哪裡，不管你在任何場合，只要一開口說出一句話，都會讓人感到舒服和欣賞
，很容易獲得別人的好感，從而自然的讓別人對你展示出一個“尊重”的微笑，當你能把客戶的心牢牢抓住，從而放心的把單子交給你做的時候，不管是經營人脈圈還是經營事業圈都遊刃有餘的時候，那麼，這種感覺……是不是爽歪歪呢？
智商和情商都很重要，但在為人處事和人際交往方面，情商更不容忽視，這就需要我們刻意的在情商方面進行有針對性的培養和訓練，也就是說，我們要在
對內對自己和對外對別人
這兩個方面要有較高的認知思維，這是培養情商氣質的前提
而高情商的人，我們不妨閉上雙眼細心的回想一下，
身邊讓你喜歡的人，和他交往，為什麼我們會感覺到可靠、舒服、放心呢？所以，這絕對不是無緣無故的，他一定會在某一方面有特別的氣質
首先氣質，氣質主要體現在我們的“精神”之上，這些能夠讓你喜歡的人，他們一定是一個不會隨意對你發脾氣的人，他的微笑絕對是一種力量，而這種笑就是一個人的氣場，
代表著一個人的心態、一個人的幸福指數
，之所以別人給你帶來這種舒服的感覺，那就是高手對自己情緒的掌控
情緒每個人都有，但 ，要看對誰來發洩 ，用什麼方法方式來發洩， 所以，每個人不同的氣質，帶給別人的感受是完完全全不一樣的
下面周寧總結四點，希望你在日常生活當中有意識的去試著體現一下，同時能得到一個好的反饋和效果
一、情緒
這一點聊的就是，當你想要發脾氣的時候，試著能不能繃住自己一下，
哪怕只停住30秒鐘，在考慮這個脾氣要不要發，誰都知道情緒本身就帶有影響力，無論是正能量的情緒還是負能量的情緒，我們自身情緒對別人的展示，無時不刻在體現著一個人的心態，氣度和能力
不管是對內對自己，還是對外對別人，雙方的情緒都尤為重要，比如說別人對自己，對方說了一些話，不管聽懂沒聽懂就配合著哈哈大笑，對方稍微說那麼一點點愛聽的話就開始蹦躂起來，或者是對方說一些稍微不愛聽的話，臉色就拉下來而心情不好不想說話，這都是自我情緒展示的不恰當，讓對方心裡犯嘀咕
哈佛大學管理世界有一句話說“不要隨便顯露你的情緒”因為在人際關係方面，在社交的世界，很重要的一點就是不要讓自己去影響別人
有時候真的是很好的一個場合，只是一個人的情緒發洩，讓整個場合氣氛變得特別緊張，特別尷尬，從而讓大家對這個人產生不良的看法，既然要長期交往，那麼就不要給別人一種不好的印象，人與人之間的交往，
別人可能不需要你，但你一定會需要他人
，隨意的發洩情緒，這怎麼算都是不划算的
這可以說就是社交尊重
仔細的回想一下，我們身邊能夠控制住自己情緒的人，他應該不會隨意的讓你看到他的情緒，我們是很難知道他內心世界到底是怎麼樣的，有些時候他會突然給你一個意想不到的做法，這就是我們所謂的城府，我們不喜歡城府深的人，但又希望自己是一個城府深的人，只是這三個字讓我實在的講出來有些難登大雅之堂罷了
城府深，它並不一定是貶義詞，當一個人說話做事很穩重你就會掌控主動權，而當一個人什麼事情都表現在臉上，就很容易失去主動權
，我相信每一個女生她都喜歡沉穩，樂觀，說話辦事有條有理的人，因為這樣會有
安全感
，相反，那些一遇事兒就開始喳喳呼呼，不爽就想動拳頭打架、逢人就說自己的不好情況，把自己垃圾的情緒全部丟給你，貌似我們就是他宣洩情緒的垃圾桶，我相信很少有人會尊重這些沒完沒了的和別人不停嘮叨這樣的人
所以我們也會經常聽到古人的一句話，
喜怒不形於色
，存在必有它的道理
二、針對不同的人說話、行動之前要有步驟的思考
俗話講行成於思毀於隨，意思也就是說，在行動之前，開口說話之前一定心裡要有一個“大概”的思考，而並不是說想說什麼就說什麼，想做什麼就做什麼，為什麼說是大概思考呢，因為在對話情景當中，沒有太多的時間讓讓我們仔細的思考將要說出來的每句話，這隻能做一個大概的思考，別出錯就行
說一個簡單的例子，去年，我朋友近期談了一位女朋友，我們北方有一個習俗，“定親“” 而定親之前，女方的父母會間接透過一些方式，要見一見男方小夥子，這雖不是明擺著桌面上的事，這時候就會透過閨女邀請男方到家裡去坐一坐，“我父母想見見你，你抽個時間來一趟”
我朋友有些內向，有些緊張，他把這個情況和我聊一聊，“我說 你明天去呀，那你最好透過你女朋友打聽一下人家家庭情況，她父母是做什麼工作的，什麼性格的人，喜歡什麼？簡單的做一個瞭解，這沒什麼壞處，最主要這是你明天要去，今天晚上你要想一想明天要聊什麼，給自己心裡幾個點，123456789，心裡要大概有幾個聊點，以免到時候出現尬聊的狀況，既然經濟上不太好，就要在細節上做足了準備，給人留下一個好的印象”朋友說，“唉，我也不知道，想那麼多幹嘛？到時候隨時發揮吧，拿上東西就去就行了”，過了幾天，我不清楚她父母對他女朋友說了什麼，但是她女朋友和他說倆人不合適……
在喜歡又能怎樣？沒有搞定岳父岳母大人，兩個人也受到連累，雖然父母這種方式不可取，過於干涉孩子的未來，但是由此我們也總結一下經驗，
凡事要思難行易考慮，多思考，考慮好了，事情做起來會順利很多
，因為一個人經濟能力不強，不代表著他找不到到優秀的女孩，反觀那些條件並不是很好的男孩子，甚至都是女孩倒搭錢跟著他，這就是一個人的魅力和錢沒有關係
有時候真的是我們生活當中會忘記了思考，張口就把話說出去了，這在行為心理學當中也表明了，人是一種受慣性思維支配的生物，一個人懶習慣了，他就會一直處於懶蛋的狀態，一個人勤快慣了，他就一直養成一個勤快的習慣。
思考多了他就會養成思考的習慣，遇到問題他就會主動的思考一下，之所以學心理學這方面會很累，就是因為可能平時比較
主動性思考
比較少，對於一個長期讀書的人來說，看問題理解能力就會偏強一些，這都是因為慣性
生活當中我們就有一些無需思考就能完成的事情，比如說刷牙洗臉去上班坐公交，吃飯洗頭玩手機，這都是不需要考慮就可以完成的事情，這是慢性思維在支配著，一
旦這種慢性思維取代我們的主動思維，這個人就會變得很懶，也就是說他不會主動的去感知他人的言行，從而會給我們自身帶來一些不必要的尷尬和難處
三、給自己換一個位置，我是對方會怎麼樣
比如說在家抽菸抽慣了，到外面拿起一個煙就抽，想怎麼抽就怎麼抽，不考慮場合，不考慮身邊有沒有不抽菸的女性，這都是讓人反感的行為
同樣是抽菸，你詢問對方“我想抽根菸怎麼樣，你介不介意”？，對方雖然不太願意讓你抽，
但這個問法讓對方感覺到受到尊重
，那就可以，這就比你不問他而直接點起一根菸的效果是大大不一樣的，
只是中間缺了不好意思問的一句話……
當我們和別人討論問題產生分歧的情況下，我們都會著急的為自己辯解，當為自己辯解的時候，話非常有可能說多，說話就沒有之前有條理性了
仔細的想一想，生活當中的一些小事，比如說兩個人來討論結婚之後要不要二胎的問題，有人說想要，有人說不想要，我們沒有必要在這些問題之上非要的強硬表現出我們的觀點是對的，從而展開一個激烈的探討而去破壞兩個人之間的感情，
談論的話題不處於以自身利益的問題，他說對就是對就行了
，沒必要爭個高低，越是貧窮的人，越是喜歡辯論，並且特別喜歡在道理上勝過別人。真正做事的人，見到這樣的人都是繞道而走，工作賺錢要緊，誰跟你爭論啊 ，
所以， 用將錯就錯方法迴旋，也不失是一個好的技巧
，不讓讓對方感覺到我們渾身都是刺，說什麼都要扎遍一下
行為心理學研究發現，身份和地位與對方同等的條件下，基本上可以做到不批評別人，不指責別人，他們懂得換位思考，能夠站在對方的角度去看問題
所以高情商的人，他並不是智商超牛的人，只是他們懂得如何與自己相處的人打到一個圈子裡面去，而不被踢出局
第四，鍛鍊情緒覺察的能力
在我們的生活當中，有些人，你和他聊天的時候很放鬆完全沒有任何壓力，說話也不會有那麼多顧慮，很有一種放鬆感，有一些人說話的時候就感覺不是那麼直、比較繁瑣，
這就需要我們和別人眼神交匯的時候，能不能意識到他所做的行為背後的心理狀態是什麼，也就是透過行為看本質
我們不經意的說出一句話，自身沒有察覺到不好，但是如果對方聽到了，他覺得這個事比較敏感，而他的心理變化你卻渾然不知，這樣就會造成不好的交際效果
比如地方是一位已婚幾年未孕的女性，而你已身為人母一個孩子的媽媽了，剛升為人母，對於孩子比較重視，話題裡無時不在的都在聊著孩子的問題，如果不考慮對方的身份，那這樣的問題就比較敏感，這樣對方就會比較喜歡逃避這些話，而你還在這裡喋喋不休，完全沒有注意到對方的心理狀態，不管你說的對與不對，但說者無意，聽者有心，說不定在對方的心裡覺得你在諷刺她，或者是覺得你在嘲笑她，於是這種情緒就會從她接下來的言行，面部表情當中表露出來，聊多了就會讓別人產生一種你的炫耀感 讓倆人關係無形之中蒙上了陰影
其實社會上有很多人，他為了達到自己的目的，不得不說一些違心的話，做一些違心的事那麼所謂的察言觀色實際上就是變得如何有城府 那如何培養自己的察言觀色能力呢？怎麼能夠透過他的言行舉止和說話的態度來了解他背後隱藏的情緒呢？
4個方面可以入手試一下
1.看眼睛
聊著一個話題，當一個人內心的發生變化時，眼睛是第一時間反饋出來的，比如說你說了他覺得些敏感的話題，他可能眼神立馬就開始躲開，變得飄忽起來不敢看你，當你說了一個他比較愛聽的話題，他的眼睛就會放大，同時伴有微笑，來看著你，這都是透過對方的眼神變化捕捉額外的資訊
2 看動作
除了眼睛以外動作是能夠表述出一個人內心感受的另一個方面了，著急的時候就會跺腳，害羞的時候就先捂臉，焦急等待一個人的時候就會來回踱步，煩躁的時候就會抓頭髮，這都是很好觀察他人情緒能力的小技巧，從而瞭解對方的內心心理變化，而根據對方的情緒變化，說出一些符合對方心理變化的一些話，才是高手
一個人兩臂在胸前交叉，那麼他可能對這件事並不是很關心~
一個人如果眼神飄忽不定，不集中在這裡，他可能心裡裝著別的事情~
一個人在交談後匆匆離開，說明這次交談對他來說並不是很重要，沒有深入他的內心~
下意識的撅嘴，表示對你所說的並不滿意~
這些技巧氾濫到一抓一大把，但是核心是自己去留心觀察，只有自己經驗感知出來的才是對你自己有用的，一定試著實踐才會有感觸，而不只是看看聽一聽而已
3.聽語氣
語氣的高低也反應著一個人的情緒變化
，有一些人他天生感知比較強，很容易透過別人的話語來判斷其性格，而有一些人他是則透過經驗判斷，透過語氣更能夠直接覺察對方的情緒，從而根據他的情緒性格隨後做出快速的做出判斷
比如說一個說話嗲嗲的萌妹子小女生，說出來的話就是嬌羞羞的，這種情況我們就可以大致判為他喜歡被關愛的那一種，像那種女漢子，說話聲音比較大，我們就可以判斷他是一個不怎麼基於細節的人，更有的陰陽怪氣的語調，說明他不怎麼看好你，俗話說看人準，許多人的性格都是可以從演繹中表現出來，如果你天生有這種能力，那麼說明你有很不錯的優點
4看說話方式
一樣話百樣說
，正常的情況下，我們說話都會有一個固定的模式，就是在開心或者是不高興的時候，有些時候難免會強行著壓制自己的情緒，但有時候就不知不覺的從說話上面上體現出來
比如，正常的說啊，“我今天好開心呀，真的蠻高興的，謝謝你”，用另一種表達方式沒有歡氣臉的說，“開心”
這樣的敷衍表達方式的改變就說明他產生情緒的變化了
這就是情緒覺察的小技巧
智商不夠，情商來湊嘛，誰讓情商每天都要運用呢？有情商不代表沒心眼大善人一個，多掌握一點心理學上的知識，沒有壞處，隨著年齡的增長，在社會上混的久了，自覺不自覺的都會染上一些客套的習氣，但我覺得，
人與人之間還是以誠相待好，多一些真誠，少一些客套和虛偽，
當然周寧以上分享的小技巧並不是些虛偽的表現，這是生存的本能，在真誠和坦誠在基礎之上掌握一些更靈活的處事社交方法，從而來提高自己的能力，這樣才能做事情順風順水，和別人的交流合作順理成章，如果你覺得自身的能力還不夠的時候，那麼多注意自己情商的訓練，聽多了，讀多了，你說話的方式，你的為人就會慢慢的散發出一種受人歡迎的氣質了~
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