暑期已至

作為深受年輕人追捧的奶茶

迎來銷售旺季

但上海市市場監管部門今年上半年對1點點、茶百道、7分甜、都可（coco）、熊姬等多個品牌奶茶店突擊檢查發現，食品標籤不明確、冰箱內食物不加蓋、操作區衛生不達標、物品與食品混放等現象普遍存在，引發社會關注。

近日，記者透過隨機應聘，“臥底”網紅奶茶店

“奈雪的茶”

，發現其多家分店也存在

蟑螂亂爬、水果腐爛、抹布不洗、標籤不實

等問題。

蟑螂

“不用管”

前不久，記者應聘進入“奈雪的茶”北京西單大悅城店，成為一名實習茶飲師，負責麵包區“上包”工作，即把後廚做好的麵包從貨架擺放到櫥窗，並幫助顧客選購麵包。

上崗當天，記者

看見一隻指甲蓋大小的蟑螂，從麵包展櫃底部爬向麵包製作間

。記者馬上報告同組值班店員，但得到

“沒事，不用管它”

的答覆。

“水吧和麵包房有蟑螂”在許多店員看來十分“正常”。入職第二天，一些店員告訴記者，雖然店裡要求很高，但“忙起來就顧不上那麼多了”。

腐爛水果繼續用

產品標籤隨意換

在“奈雪的茶”長安商場店，

一些發黑的芒果

擺放在後廚的桌子上，員工被提醒要去掉“黑色”部分繼續使用，

“不要浪費，稍處理一下即可”。

記者看到，一些標籤紙等雜物不小心掉進芒果泥裡，

雜物被挑揀出來後芒果泥繼續使用。

一款“軟歐包魔法棒”系列產品，按要求應在4小時內售完。但

一些員工會將未售完的產品及時更改時間標籤再賣。

奈雪飲品“霸氣檸檬油柑”保質期只有一天。但在“奈雪的茶”北京西單大悅城店，生產標籤為手工輸入。因操作失誤，出現過工作人員錯將當天該品生產日期打成前一天的情況。直到晚上閉店時，店長才發現。

工作人員在群中私下處理了此事，相關情況並未對消費者公示，也未採取任何補救措施。

手套不戴、抹布不洗

記者在工作中看到，

員工用同一個手套，同時處理不同的食物，且幾乎從不更換。

遇到客流高峰期，店長等其他工作人員會直接到後廚上手操作，

很多時候不戴手套直接處理食材。

《中華人民共和國食品安全法》規定：“餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應當洗淨、消毒，炊具、用具用後應當洗淨，保持清潔。”

記者在被安排“擦盤子”期間，多次詢問店員一塊抹布擦幾十個盤子是否需清洗抹布，得到

“完全不用”

的答覆。

奶茶店要求擦拭桌面的毛巾4小時必須更換，每次更換後要打上時間標籤。但記者在麵包展區僅2天，就遇到了2次沒有及時更換的情況。

日常衛生很隨意

檢查一來就重視

暗訪現場，記者看到，

不少員工直接踩著清洗食材的桌面，從較高櫥櫃中取食材，且未做任何清潔處理。

但每次上級來檢查時，店員們就會臨時整理地面衛生，對平日較為繁雜的後廚進行系統清理，緊急清洗各種機器。

“奈雪的茶”並非個案

“奈雪的茶”並非個案。北京市市場監管局此前在突擊檢查中發現，

雪

，並責令其整改。

今年6月，南京市玄武區市場監管局公佈的專項抽檢結果顯示，

茶

為嚴查嚴管各種網紅奶茶店不合格現象，國家市場監管總局在2018年6月12日釋出《關於加強現制現售奶茶果蔬汁監督管理的通知》，提出了對網紅飲品的具體管理、監督要求。

中國農業大學食品學院副教授朱毅認為，奶茶店遍地，同質化嚴重，競爭激烈加上原材料漲價，同時外賣形態佔比增加，不少消費者並沒機會看實體店面，這就造成了店家忙於掙錢，疏於管理，應付監管，衛生成了共性問題。

“如果只顧追求新奇營銷和利潤獲取，而不能保證食品質量安全，終將無法經受時間的考驗。”中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江認為，奶茶經營者除了打造“IP”，應更多把精力和成本花在產品質量把關上，為消費者提供安全放心的產品，才能越走越遠。

部分茶飲店使用過期的、不新鮮或“三無”物料等問題

8月3日，奈雪的茶釋出“關於奈雪的茶北京西單大悅城店、長安商場店情況說明”，已第一時間成立了專項工作組，對涉事門店展開連夜徹查、整改。

對於此次事件，我們深表歉意！讓喜愛奈雪的大家失望了，非常抱歉！對我們來說，目前最重要的是快速找到問題、制定解決方案、迅速整改。涉事的兩家門店今天將暫停營業，同時我們會邀請市場監督管理局上門檢查，並第一時間向大家公佈檢查結果。