愛伊米

飲品行業:從熱火朝天的開業到偃旗息鼓,中間到底經歷了什麼呢?

我們處在一個日新月異的時代,可以說是每一天都身處在一個不斷更新的環境裡。拿飲品行業來說,從熱火朝天的開業到偃旗息鼓,中間到底經歷了什麼呢?我們又該如何讓店面擺脫困境呢?

當越來越多的行業品牌如雨後春筍般蜂擁而來,隨之而來的便是大批“失敗者”慘淡收場。很多創業失敗的朋友都會有這樣一個問題:為什麼同一時間開的店,他的生意越來越紅火,我的生意卻日益慘淡,消費者流失率越來越高,為什麼?是啊,為什麼呢?

總的來說,經營不善的原因大致包括以下幾點,我們簡要結合檸檬工坊的成功之處進行以下對比分析。

一、店面設計沒有視覺感,不符合年輕人審美

很多店家開店的初衷便是盈利,殊不知盈利是由諸多要素組合而成,店內裝潢設計便是其中不能缺失的一環。

人都是視覺動物,往往會被美好的事物而吸引。檸檬工坊的店面大多采用暖色系黃色,明亮的黃色如同太陽般溫暖,帶給消費者一天的好心情。高顏值個性化裝修往往會博得一大批年輕人的喜愛,更樂意去店內打卡消費。拿色彩心理學來講,暖色,包括紅色、黃色和橙色對增強一個人的食慾有很大的影響。

二、

產品自身質量不過關,不能隨社會進步而改變

創新是事物進步的推動力,不創新,不進步,註定逐漸被時代淘汰。很多店面自開張之後,一直就經營那幾款奶茶飲品,這樣固然會留住一部分念舊的老顧客,可如何吸引大批後來的新顧客呢?產品沒有賣點,是招不來新消費者的。

檸檬工坊在產品更新上做得不錯,除了霸氣鮮檸、奶茶、奶蓋、水果茶等系列之外,更有新品推薦系列。不斷緊跟消費者口味變化,樂於採納消費者的改進意見,不斷推出新產品,因而俘獲了大批喜歡嘗新的消費者的芳心。

三、低估了人們對生活品質的追求

說實話,很多奶茶店一開始的定位就是錯的,為什麼這麼說。拿大學來講,很多人可能想著在大學裡開奶茶店只製作便宜的奶茶,為什麼?因為感覺大學生消費能力不足。

其實不然,除了日常的基本奶茶之外,可以推出不同價位的奶茶,增加產品價格的同時,又保證了產品的口感,這對於一些追求較高品質的消費者而言,是歡喜且接受的。檸檬工坊力求做到物美價廉,同時也有部分割槽分,滿足不同消費水平的消費者購買。

四、服務不到位,不能熱情的對待消費者

如果在炎熱夏天裡,你去飲品店買一杯檸檬水,卻發現服務員愛答不理,你是會轉頭就走還是繼續購買?如果進入店內,本想舒舒服服喝上一杯冷飲,卻發現桌上灑有飲品殘渣,並未清理,你會作何感想?很多時候,真的是細節決定成敗。檸檬工坊在產品上,有自己特有的包裝;在店員服裝上,有統一的服裝配置;在服務上,崇尚微笑服務,整體下來便會讓消費者不由得心生好感。

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