本報記者 曲忠芳 李正豪 北京報道

國內老牌人力資源（HR）服務商北森近一年動作頻頻：繼完成2。6億元F輪融資、赴港遞交IPO申請之後，北森近日推出了新一代一體化HR SaaS（軟體即服務）平臺iTalentX5。0。

北森聯合創始人、CEO紀偉國向《中國經營報》等媒體記者表示，過去20年，人力資源領域一直在變革和創新，其間一些新的概念不斷出現，比如“HR三支柱”轉型——指專家中心（COE）、人力資源業務夥伴（HRBP）和共享服務中心（SSC），以及近年來興起的OKR（目標與關鍵成果）績效管理模式等。事實上，如果拉到一個長的時間視窗期來觀察，“每一次人力資源的變革，都反映了人力資源職能向業務部門轉移的大趨勢，業務部門正越來越成為人力資源管理的主角”。

在紀偉國看來，未來10年甚至20年裡，人力資源數字化的整體趨勢是業務與人力一體化，而新一代HR SaaS的角色，則將從人力資源部門使用的軟體，轉變為業務經理、HRBP和員工的生產力工具。

本報記者注意到，得益於企業“上雲”、數字化轉型浪潮，HR SaaS產業迎來增長契機，參與企業及資本方積極發力佈局。與發達市場相比，國內HR SaaS行業起步較晚，因此市場成熟度和滲透率還比較低。北森在招股書援引灼識諮詢的報告資料稱，

2020

年雲端人力資源管理解決方案在整個國內市場中的滲透率僅為1。4%，而美國市場的這一數字則為24。5%，這意味著國內HR SaaS還有很大的增長空間。

人力資源服務步入3.0時代

紀偉國指出，從國內人力資源軟體服務行業的發展來看，大致經歷了三個大曆程。1。0時代是在2016年之前，人力資源軟體被稱之為“安裝版資訊化”，其特點是業務之間割裂，甚至很多業務並沒有在線上“跑”，而2016年開始，以雲上訂閱付費的HR SaaS為代表的2。0時代開啟，整個業務鏈條開始打通，給員工建立了全場景、一體化的邏輯和概念，資料可分析，但它仍不是一個以業務為中心的架構。隨著數字經濟的發展，HR SaaS開始向3。0演進，其終極目標在於幫助業務部門實現業務成功，它變成了企業的生產力工具，變成了落實業務部門、實現業務成功的“賦能利器”。因此，業務人力一體化，是人力資源數字化演變的大趨勢和方向。

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【來源：中國經營網】

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