愛伊米

拖車被要求繳付5萬元,拒絕後車被亂拆,車店:不給錢別想開

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畫面中憤憤不平的人叫陳先生,而這輛被拆得支離破碎的賓士車正是他的愛車,據陳先生描述,在前段時間,自己在高速上發生了追尾事故,自己的車子是有受到一些損壞,於是自己聯絡了自己熟悉的4S店,讓對方拖車去維修,可到現場的是另外一家4S店的人員。到了現場也沒多做詢問,便把陳先生的車子拖走了,因為自己的愛車一直都是在4S店保養維護的,所以陳先生在車子被拖走後,也沒有過多想法,只是覺得簡單的事故問題,他們會幫忙。

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可是讓陳先生想不到的是,過了不久,這家店的工作人員聯絡了陳先生,說自己的車子維修需要5萬的維修費,聽到這個訊息的第一瞬間,陳先生懵了,不過因為現在車子都還沒開始維修,也沒有檢測,甚至連基本的定損都還沒做,就獅子大開口要5萬的維修費,這個讓陳先生很難接受。於是表示願意給5000元的拖車感謝費,想將自己的愛車帶回長沙維修。

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不過,這個說法被店裡的工作人員拒絕了,並要求陳先生必須支付五萬元的費用,不然車子沒辦法開走,甚至以陳先生的名義寫了一份宣告,說是陳先生自願交錢修車的。此時的陳先生不僅驚訝,更多的是憤怒,對方一直拒絕把車子交還給他,於是他選擇了報案處理。

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可是當自己第二天來到店裡準備協商時,竟然發現自己的愛車已經被拆成了空殼,面目全非的連自己都差點認不出來了,對於這事情該店的負責人不僅承認了是店裡拆的車,甚至還說只是為了讓陳先生留下來修車而已,還狡辯說,目的不是為了收那五萬元,只是想讓陳先生在店裡修車而已,這不是強買強賣嗎?

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無獨有偶,除了陳先生之外。還有一個姓劉的車主也遇到了這個情況,據劉先生描述,自己的車當初也是該店,在沒經過自己同意的情況下,維修工私自把車子拆了,並且也跟自己索要兩萬元的維修費。剛開始,劉先生還專門囑咐了店裡的工作人員,不用給自己的愛車安排維修,自己要拉回廈門維修的,結果第二天到店裡後,發現車子已經被拆了,並且他們一開口就跟自己索要2萬的維修費。

當時,劉先生提出要看監控,工作人員卻拒絕了劉先生的請求。最後,劉先生也還是看到了監控內容,店裡的做法不過是把發動機拆了下來,然後又裝了上去,就這個過程就要求自己支付兩萬元的維修費,劉先生非常生氣,並表示這家店已經不是一次兩次這樣做,這種強制消費的行為是違法的。

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不過對於劉先生的這件事,店裡的經理卻表示這件事很正常,還說跟陳先生收取的5萬塊錢是公司。但陳先生堅持表示自己無法接受,可車店的態度也是十分堅決,最後,陳先生只得無奈地先回長沙,但沒過幾天又發生了一件讓自己震驚的事情,他就收到了車店發來的一份維修清單,上面的維修費竟然高達19萬餘元,零零散散地列了很多維修專案。

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看到這樣一份清單和維修費的陳先生被嚇了一大跳,連忙趕去了店裡,在檢查完自己的車之後,陳先生氣憤地表示,清單上寫的維修專案很多,可自己當時追尾造成的損壞部分竟然都沒維修,而沒問題的地方都在清單上的目錄,對於店裡的這個強制消費的行為,陳先生實在是忍無可忍,直接拿起了電話,投訴到了相關的監管部門。

相關部門的工作人員也立即進行了核實調查,並委託第三方對車子進行評估鑑定,最終認定4S店的多處違規行為,最後車店在監管部門的介入。立即將陳先生的車子歸還,並給陳先生道歉了,雖然這是得到了解決,但在這裡也提醒小夥伴們,在遇到類似問題時,要懂得用正確的手段來維護自己的合法權益,為設一個不熟悉的姿態接受服務時,更應該多留一份心思,對於此事,你有什麼看法,歡迎評論區留言交流。

各位看官對此有何看法。