北京商報訊（記者 陳婷婷 胡永新）6月13日，中國人民人壽保險股份有限公司（以下簡稱“人保壽險”）宣佈人事調整資訊，涉及董事長、總裁、臨時負責人等，中國人民保險集團股份有限公司（以下簡稱“中國人保”）黨委委員、副總裁肖建友兼任人保壽險黨委書記、執行董事、總裁，不再兼任人保壽險董事長。人保壽險黨委副書記、副總裁王文不再主持人保壽險工作。

在8月29日中國人保舉辦的2022年中期業績釋出會上，被問及人保壽險管理層變更，在新的管理層到任後，將會採取哪些措施帶領公司走出人身險週期的低谷？中國人保副總裁肖建友表示，人保壽險新的管理層到位後，會加大力度推進轉型發展力度，進行變革和創新，希望透過變轉型和變革來帶領人保壽險走出困境，轉型的方向是聚焦價值增長，堅持服務驅動發展。

肖建友表示，轉型將圍繞2條主線、10個舉措。第一條主線是業務模式的創新，包括五大舉措，一是圍繞滿足客戶多樣化需求，最佳化產品供給。二是重建銷售隊伍。三是創新銷售模式。四是進一步明晰渠道策略。五是構建服務生態，形成服務驅動的營銷新模式，核心是重建客戶產品銷售隊伍之間的關係，形成三者之間更加密切結合，有效的聯動。透過不斷最佳化調整各項基本法，按照高素質、高產能、高品質的要求，打造一支職業化專業化的銷售精英隊伍。積極探索新的個險隊伍建設模式，重點推動萬名高階銷售精英培養計劃、服務營銷新軍建設這兩支隊伍的建設。在鞏固現有市場的同時，緊跟市場中高階需求強化的趨勢，著眼中高階市場以及新生代客群，匹配符合中高階客戶需求和新生代客戶需求的產品和服務。透過做強客戶產品隊伍鐵三角，實現公司價值和客戶價值的良性迴圈增長。

肖建友表示，第二條主線是管理模式變革。包括五個舉措，一是推進市場化機制改革。二是重建組織架構。三是加快運營改造，加強科技賦能。四是最佳化資源配置。五是強化隊伍培訓，實現公司運作高效管理規範，重點建立以客戶為中心的組織架構，推行矩陣式管理的模式，實現塊塊管理和條線管理的有機結合，逐步建成高效運轉的總部和反應敏捷的分支機構，加大去行政化的力度，全面建立市場化的管理執行機制，進一步完善幹部員工的績效考核體系，建立差異化的分配製度，增強總部和各級機構的壓力、動力和活力。在財務資源配置上，以固定成本和變動變動成本分離為牽引，以價值創造為導向，推動以傳統的資源投入驅動發展模式，向客戶經營服務驅動的模式轉變。同時加快構建運營科技、產業三支柱，有效賦能基層機構和一線隊伍。

關於壽險市場的發展態勢，肖建友表示，儘管目前還處於行業發展轉型的陣痛期，但整個壽險行業未來整體向好，壽險增長廣闊、空間廣闊的基本面並沒有改變，市場需求依然很大，高質量發展的市場條件依然良好。關鍵是透過轉型找到適應目前市場需求的特點，有效的發展路徑和方法。