愛伊米

以人為本,每個人的想法都值得被尊重

以人為本,每個人的想法都值得被尊重

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無論是在生活中,還是在工作上,你我都不願意自己的話題被帶偏,都想把它繼續下去。

然而,在實際的操作中,卻會發現總有人在你談得興味盎然時,插嘴打斷你,讓你有一種憋屈的感覺。

那麼,在討論問題時,我們該如何做才能讓話題繼續,又不會產生無視他人的情形出現呢?

在《amazon 貝佐斯如何開會》這本書中,作者說:“用擱置區把話題帶回正軌。”

具體而言就是,如果我們想讓討論不受阻礙地順利進行下去,可以在白板的角落裡劃一塊擱置區。

這個區域就像一個臨時停車場。當有人打斷你的談話,出現了偏離主題的發言時,你就可以說:“雖然這個觀點也很重要,但似乎與當下討論的話題不完全契合,我們先把它放在擱置區,留待下次再做討論。”

有了這個擱置區,在人際溝通與交流中,可以有效防止談話主題被帶偏,成了泛泛之談。

以人為本,每個人的想法都值得被尊重

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在現實中,我們都在不斷地強調“以人為本”的理念,把對人的尊重放在首要位置。

這麼做,會讓對方得到被尊重、被重視的感覺,有利於彼此之間的人際關係。

然而,在各類談話或者會議中,你會發現很多人總會在有意或者無意中插入無關的話題,一下子將論點帶偏。

這是很多會議主持人不想看到的場面,因為話題的無端跑偏會極大地影響會議決策的效率,浪費所有與會者寶貴的時間。

這時候,如果明顯地無視、忽略插話者,會讓插話者和與會者覺得發表意見是不被允許的。

於是,在正常會議中,大家不再發表任何看法。那麼,相信這個會議的質量不會太高。

因此,很有必要在談話中遭到打斷時,把新引入的話題暫時放進擱置區,向問題的提出者說明稍後再做討論。

這樣,既能讓會議按照原計劃順利推進,不會中傷插話者的自尊心,也不會打擊他的積極性。

以人為本,每個人的想法都值得被尊重

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在書中,作者還說到,擱置區作為一種交流的工具,既能將話題拉回正軌,又不會讓發言偏題的與會者感到難堪。

要知道,敢於發表自己看法的人都是出於一番好意,如果完全被漠視,自尊心和積極性都將受到打擊和傷害。

作為一個擁有高情商的溝通者,自然是懂得權衡各方的雅量與格局,面對插話者,相信你也會在談話中留出擱置區,讓話題繼續,也讓提問者被看到和認同。

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