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“牙科三面牆”之榮譽牆,塑造門診價值,提升客戶對你的信任

“牙科三面牆”,除了醫生簡介牆,第二面牆就是榮譽牆。顧名思義,榮譽牆就是你門診的榮譽,上面有很多關於你門診或者是你門診某一位醫生、某一位員工的榮譽。門診的榮譽正如某一個人的榮譽一樣,大家都希望把自己的榮譽展現出來,既能使自己的虛榮心得到滿足,每天看到榮譽之後都會有一絲絲的欣慰,又能讓身邊的人更加認可自己,認識到自己的的比較優秀的一面。榮譽牆不僅僅適用於口腔門診,還適用於一般的單位、公司、企業等等。

“牙科三面牆”之榮譽牆,塑造門診價值,提升客戶對你的信任

一、榮譽牆包含的內容

1)結業證書

2)榮譽證書

3)客戶贈送的錦旗、字畫

4)合作商牌匾

“牙科三面牆”之榮譽牆,塑造門診價值,提升客戶對你的信任

二、榮譽牆的注意要點

1、利用榮譽牆把醫生外出進修學習的結業證書都展示出來,讓客戶看見會更加相信我們的專業技術。作為一名老闆,要經常派你的員工出去學習,這樣既能增加員工的技能,讓他更好的為客戶進行治療。還能讓客戶對你這個老闆有好感,知道你這個老闆比較重視技術,是一名很有上進心的老闆。同時也能讓員工對你這個老闆有好感,因為員工知道老闆特別重視自己,這樣員工就會死心塌地的在自己的崗位上兢兢業業的努力工作。。

2、證書展示出去的相框儘量使用淺色的,體現我們醫療的專業。因為牙科本身是很重視衛生的一個行業,白色會顯得特別的乾淨整潔。

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3、要把證書集中在一起去做展示,這樣榮譽牆給人的視覺感受會更加震撼。榮譽牆可以使用背景燈做展示,看起來會更加有高大上的感覺。當你做好了背景燈,同時又把很多人的榮譽證書放在一起集中展示的時候,當客戶看到這樣的效果時,客戶一定會很驚訝,同時客戶也會特別的相信你這個門診,他感覺你這個門診很多人都是特別優秀的,從而客戶就更放心的在你這裡進行消費。

4、也可以把牙科合作品牌商的牌匾掛一下,體現出我們的技術材料是與國際接軌的。可以展現一些經常提及到的比較有名的牙科材料供應商的牌匾。

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5、患者贈送的錦旗也可以用於榮譽牆的製作,不管榮譽牆怎麼設計,都一定要讓客戶看見我們的專業,這樣更容易產生信任感。要知道一名客戶送的錦旗,相當於兩個甚至三個以上的自己員工的榮譽證書,甚至相當於10個或者20個以上的客戶口頭對你的誇讚。

6、榮譽牆要設在患者最容易看見的地方。榮譽牆就是為了讓人們都能看得見,所以說你不能把它設定在比較隱蔽的地方,要把它設定在客戶比較容易看得見的地方,比如大廳。