關閉2、3G服務，主要是基於運維成本和頻譜資源這兩個方面的考量。運營商擁有的頻譜資源是固定的，而以往的2、3G網的存在，不僅使得運營商可用於5G的頻段變少，同時運營商還需要對數量上佔少數的使用者使用的網路進行維護，大大提升了其運維成本，三大運營商中中國移動明確退網的是3G的TD-SCDMA，目前已經基本完成了退網；中國聯通明確退網的是2G的GSM，計劃是在2019年年底前完成退網（目前各地的計劃是如此），中國電信的意向是在Volte得到認可之後全面的退網2G/3G（目前沒有詳細的計劃表，只是意向）。

移動退網對於使用者的影響，移動退掉的3G網路，如果使用者是2G手機，那繼續使用2G網路，並不會受到影響；如果使用者使用的是3G手機，手機相容2G，使用者可以繼續使用2G打電話，上網也是使用2G，使用者會感覺到網速明顯惡化；如果使用者使用的是4G手機，上網用4G，打電話的話如果開通了VOLTE，就使用4G打電話，如果沒有開通，就回落到2G打電話，對於使用者而言上網打電話都不影響。如果使用者使用的電信3G手機，手機相容2G，打電話本來就要回到2G的，電話不受影響，上網將使用電信2G網路，使用者會明顯感覺網速下降。

移動3G網路由於沒有達到預期效果，所以提早停止了服務，現在大多數城市已經搜尋不到移動3G網路。聯通3G網路是最好的3G網路，覆蓋範圍廣、下載速度快且具有高畫質語音通話功能，所以被保留了。電信3G只有下載功能，可以被4G網路取代，所以電信也有意向停止3G網路服務。相比起3G、4G網路來說，2G網路的安全性非常低，其簡訊和通話資訊都使用的是明文傳輸，所以這也給犯罪嫌疑人們有了可以利用的空隙。所以從這個角度來說，4G網路、5G網路安全性更高。