愛伊米

熟練運用這六種思維,助你大幅提升說服力水平

生活和工作,萬千最終都匯聚到兩個問題,如何讓別人滿意和如何讓自己滿意。讓別人滿意的過程,就是你的觀點和別人的思維博弈的過程,如果能夠有效說服別人,那你就“勝利”了。所以,今天我們來看看有哪些思維能夠幫助我們更好地說服別人。

熟練運用這六種思維,助你大幅提升說服力水平

如何有理有據說服對方

一是要有換位思考的意識。

互惠互利一直都是我們生活的原則,尤其是在國際舞臺上。所以,如果你曾經幫助過別人,那麼下次說服他幫助你的機率也就越大,只要他也信奉這一宗旨。所以,在接受別人的“饋贈”之前,先付出和給予,會給說服增加很大的成功機率。想象一下,當你接受別人的善意時,你就更可能將這份善意傳遞下去,所以當別人接受你的幫助,他就會在你或者其他人那裡,將這份情義傳遞下去。

如果你想透過送禮增進與別人之間的感情,那麼,挑選一份別人心願單上的禮物,而不是你精心挑選但是不是別人最想要的,會讓人更加滿意。另外,選一份價格低但是品質高的禮物,而不是價值高品質低的禮物,也會讓收禮的人覺得你更重視他。

合作對於說服來說也是至關重要。雖然你要說服別人,但別人並不是你的敵人,你最終要和別人站在同一戰線上。所以,你更願意和與自己合作的人和諧相處,還是和自己敵對的人?答案自然是前者,所以從“我們”“他”的視角出發看問題,而不是“我”,突出共同利益,就可以提高說服的可能。

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換位傳遞價值

二是要有冷靜決策的思維。

有一句話:“千萬不要在衝動的時候做決策,因為這個決定很有可能是錯誤的。”當你過度興奮的時候,你可能會過多關注決策的有利面,從而忽略潛在的風險;當你萬分焦慮之時,則會糾結於事物的消極面,從而錯過好的機會。

因此,在決策或者準備說服別人時,先讓自己冷靜下來,保持平和的心態,這樣思想和話語才不會偏激,才能讓別人在心平氣和中接受你的觀點。同時,也要讓別人的心情出於寧靜的狀態,不然即使說服了別人,之後別人可能也會後悔自己所做的決定,從而影響長久的關係。

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不要在生氣時做決定

三是要有善用比較的思維。

兩個東西,一個好的,一個不好的,大家自然都會選擇好的那一個。如果給了一個不好的,和一個更不好的,大家會選擇都不要?很可能,一些人會選擇那個稍微好一點的,即使它是屬於不好的那一類,這就是比較心理。

所以在試圖說服別人時,可以先給一個高大的目標,然後讓別人擁有討價還價的機會,最終選擇降低預期,就會讓人覺得自己的努力獲得了回報,覺得我們作出了讓步,就更容易接受。

熟練運用這六種思維,助你大幅提升說服力水平

善用比較

四是要有展示自我的思維。

想要說服別人,就要讓別人看見你的專業性。一個方式是在交流、郵件等過程中,用“不炫耀”的方式,展示自己的專業背景,從而讓人更加信服你的水平和能力。另一個方式則是想辦法讓別人來幫忙介紹自己,尤其是找一個權威的、專業的人來介紹自己,這樣就可以藉助別人的影響力來推銷自己。

在自我展示時,適當表現自己的小缺陷和不完美,也是一種有用的策略。一方面,這充分展示了你的真實,讓人覺得你不是高高在上,同時,也可能讓被說服者覺得自己有做的比你好的地方,內心更容易接受被你說服的結局,會覺得這也沒什麼。

在適當的時候,擺低自己的心態,虛心向別人尋求幫助,會拉進你們的距離,讓別人增加成就感,從而為以後說服他奠定基礎。

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展現自己的專業

五是要有巧用相似的思維。

相比於資料和事實,大多數人更願意接受“走心”的故事。這是因為相比於冷冰冰的事實,故事和經歷會更讓人有代入感,感覺這是自己的親身經歷,從而更加感同身受,就容易和說服者統一步伐。

同樣的,透過不管是故事還是其他的方式,創造出一個與別人類似的情境,“物以類聚、人以群分”的認同感也會讓人更加凝聚,更有邁向同一個目標的動力。在興趣、價值觀、品味等方面觸發和別人的相似性,是說服的有力法寶。

同時,群體效應的原理也是相似性。當所有人在兩家餐廳之間都只選擇其中一家時,你有很大機率會選擇大家都選的這一家,這就是群體決策的結果,雖然有時候群體決策會導致嚴重的決策失誤。但是用在說服中,利用大家的群體效仿效應,讓被說服者按照說服者“設計”的從眾的行為行事,也會取得意想不到的效果。

熟練運用這六種思維,助你大幅提升說服力水平

真假美猴王

六是要有借用標籤的思維。

一方面,要敢於給不喜歡但又不得不相處的人貼上某方面優秀的標籤。人都是喜歡被稱讚的,當一個人接受稱讚,他就更有可能在下一刻就被說服。同時,稱讚別人,也可以讓你自己的心情更加愉悅和放鬆。

另一方面,給一個人貼上一個積極有益的標籤,就更能促使這個人積極向上。或者,貼上一個與目標更接近的標籤,比如想讓人更願意學習,先貼上一個“他喜歡學習”的標籤,則會讓他更願意按照標籤的方向努力。

熟練運用這六種思維,助你大幅提升說服力水平

用標籤歸類

總結一下,在說服別人時,如果能夠巧妙地利用換位思考、冷靜決策、善用比較、展示自我、巧用相似、借用標籤中的一種或者幾種思維,就能極大提高說服的機率。當然,一切理論都要最終歸於實踐,在工作生活中巧用、善用這些思維,即使不能保證你說服別人,但對你自己的能力提高也是一種幫助。