電影開頭畫面和配樂令人產生不適之感，差一點就點選退出而錯過一部好電影。所幸，還是硬著頭皮往下看。是一部安靜、細膩、沉重而又悲傷的高階電影。

影片主人公約翰·梅是一位社會服務員，與死者打交道、為孤單死去的逝者找到親人為死者送行是他的工作，影片主要圍繞當約翰·梅在被當地政府裁掉前，決心為最後一位死者威廉·史托克找到相關親人展開。

從影片中可以看出約翰·梅是一位井井有條、善良細緻的人，不僅體現在工作上尋找每一位死者親人認真負責、一絲不苟的態度，對死者的儀式始終保持如初的尊重，認真為每位逝者書寫悼詞。也體現在其平時生活中的嚴謹特質，著裝永遠得體：黑色西裝、皮鞋搭配公文包；辦公桌上的辦公用品必須整齊擺放；餐桌上的用餐禮儀一樣也不少，即使僅是獨食；整理死者照片，撕照片時使用專門的刀具等方面。

故事前大半部分，約翰·梅一直是自己一個人做著無人迴應、無人理解的工作，影片鏡頭以灰白色調為主，蒙上一層霧的即時感，彷彿是在悼念找不到親人的逝者，就連在火車上的座位朝向也是與駛進方向相反的，渲染了悲傷、孤寂的氛圍。

快結尾部分，在獲得威廉·史托克女兒的回電，同意在父親的葬禮上為父親送行，鏡頭才開始有了些許的色彩，火車座位朝向也與駛進方向一致了，當他以為生活開始好起來時，持續時間卻如曇花一現，遭遇車禍，命喪於此（此時，還未親眼見到其努力的結果——多人為威廉·史托克的送行），一個人安詳並不孤獨的閉上雙眼，一切就此戛然而止。

再也沒有像約翰·梅這般如此，極力為死者尋找相關聯絡的親人。沒人知道他的死訊，沒人參加他的葬禮，無人知曉、無人問津，有的只是其工作20餘年來送走的死者一個個出現在他的墳墓前，為其悼念，令人不勝唏噓。但，所幸，也並不是“無人送行”。

“儂今葬花人笑痴，他年葬儂知是誰？”