企業管理也有這樣的難題:
對於那些工作態度很好,看起來也很勤奮,但是能力一般,業績一般,甚至業績不好的員工,管理者該怎麼辦
?
而
這類員工,有個代名詞——
小白兔
,人畜無害,但可有可無。
對於小白兔,一些大佬的做法出奇的一致。
01
馬雲周鴻禕史玉柱
開除小白兔員工
對於小白兔員工,大佬們從來不講究“得罪人”的問題,解決方式簡單粗暴:
剔除
。
馬雲:淘汰
在馬雲定義的員工種類裡,有兩類人是不能容忍的:
1、野狗
:業績好,但價值觀不符的人;
2、小白兔
:價值觀特別好,但業績很差,在整個公司裡面特別友好,特別熱情,特別善良,但是業績永遠不好。
一貫重視價值觀的阿里,甚至把小白兔員工與價值觀不行的員工同等看待。無論是野狗還是小白兔,馬雲的做法都是
:淘汰
。
史玉柱:改造。
巨人集團創始人史玉柱關於小白兔員工的問題,與馬雲有過一個爭論:究竟白兔對公司危害大,還是野狗對公司危害大?
最終,史玉柱被說服,
白兔對公司的危害更大
。而爭論的結果就是史玉柱坦言要每季度實行10%末位淘汰,讓兔子窩變狼群。
周鴻禕:清理。
到了360董事長周鴻禕這裡,紅衣教主的AK47也是對準了小白兔。順手還丟給HR一個工作:
定期清理小白兔員工
,防止公司出現小白兔熬年頭成為中高層管理者的“死海效應”。
02
公司要的是績效
跟老闆談感情你就輸了
90年代,IBM鉅虧,郭士納臨危受命,都說新官上任把火,郭士納的第一把火就燒在了“小白兔”身上,一次性辭退掉3。5萬名員工。
也正是這次大裁員讓IBM起死回生。郭士納在總結這次裁員的時候,說了1句話:
有些人總是抱怨自己為公司做了很多年,沒有功勞也有苦勞,但公司不看苦勞。現在你是否繼續留任,都要看你的表現,業績是你唯一的證明。
說白了,
不論你在公司幹了多少年,你人緣有多麼好,沒有業績照樣讓你走人
。談苦勞,談感情,都是白搭。
公司認可的從來就不是員工的付出,而是員工的價值
。就如同別跟年輕人掏心掏肺講道理一樣,也別跟公司推心置腹講人情。即使你是一枚戰功赫赫戰狼,在公司10年8年後變成了小白兔,對不起,裁員的名單還是可能會有你。
03
從內部驅動員工
還需要機制和文化
向員工要績效,是所有公司的共性。但
管理的目的,不是開除員工
。在大佬們齊齊要開除小白兔的時候,管理者更應該反思一個問題:
為什麼價值觀OK的員工,出工不出活?
所謂“生於憂患,死於安逸”,企業的小白兔,大多都是溫水煮青蛙的安逸環境塑造的結果,原本有能力的員工,在一天又一天不溫不火的企業工作氛圍下,逐漸變成了不出業績的白兔。
簡單粗暴的開除這些小白兔當然也是一個解決問題的方式,但只是治標不治本
,開除了一名小白兔,仍然會有接二連三的小白兔。
企業最好的處理方式,
就是透過制度和文化,從內部啟用這些員工
,讓員工自發產生實現公司目標的驅動力,而不是日復一日不痛不癢地工作下去。
在解決“小白兔”的問題上,各家優秀的企業都有不同的做法。
比如
華為是給錢+淘汰
,“錢給多了,不是人才也是人才”,利益共享,末位淘汰。
但不是所有的企業都跟華為一樣實力雄厚,對於不能像華為一樣“任性”的企業該怎麼辦呢?
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