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召回!涉特斯拉、保時捷、賓士等多個品牌

召回!涉特斯拉、保時捷、賓士等多個品牌

國家市場監督管理總局

釋出一批車輛召回資訊

所涉品牌分別為

賓士、奧迪

保時捷、特斯拉

快來看看,有沒有你的愛車

賓士

召回部分EQC電動汽車

日前,北京賓士汽車有限公司向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2022年8月15日起,召回生產日期在2018年11月30日至2021年12月15日期間的部分EQC電動汽車,共計10104輛。

召回原因

由於電動驅動模組製造偏差,本次召回範圍內部分車輛電動驅動模組內的冷卻系統可能存在密封不足,導致冷卻液滲漏。如果冷卻液微滲到電機內,長期使用後可能降低高壓系統的絕緣電阻值,極端情況下車輛可能無法啟動。

冷卻液滲漏不滿足國家相關強制性標準中關於冷卻系統密封的要求,極端條件下,車輛的電動驅動模組輸出功率會降低,存在安全隱患。

處置措施

北京賓士汽車有限公司將透過授權經銷商為召回範圍內車輛檢查電動驅動模組的生產序列編號,如果生產序列編號在受影響的範圍內,則免費更換改進後的電動驅動模組總成,以消除安全隱患。

應急處置措施

車輛召回維修前,使用者如果遇有相關故障資訊提示,應及時聯絡梅賽德斯-賓士授權服務中心處理。

召回 · 聯絡說明

梅賽德斯-賓士授權服務中心將透過掛號信等方式,通知有關使用者此次召回事宜。使用者可以透過座機或手機撥打服務熱線:400-818-1188諮詢(服務時間為週一至週日,全天24小時)。

奧迪

召回部分進口汽車

自2022年2月25日起,召回2019年11月27日至2020年12月21日期間生產的部分進口奧迪A4 Avant、A4 Allroad、A5、A6 Avant、A6 Allroad、A7、A8L、Q7、Q8、S4、S5、S6、S7、RS4、RS5、RS6、RS7、RSQ8汽車,共計7407輛。

召回原因

本次召回活動是2021年5月28日釋出的《一汽-大眾汽車有限公司、保時捷(中國)汽車銷售有限公司召回部分進口汽車》的再次召回。本次召回範圍內的車輛在執行更換後橋拖臂鎖緊螺母的召回維修後,未對後軸懸架定位進行重新檢查調整,不排除後軸懸架定位出現偏差的可能,會導致輪胎過早或不均勻磨損、胎面與地面附著力降低。如果輪胎磨損至極限,可能導致輪胎爆胎,會增加車輛發生碰撞的風險,存在安全隱患。

處置措施

一汽-大眾汽車有限公司將為召回範圍內車輛免費檢查並調整後軸的懸架定位;此外,將檢查輪胎是否因懸架定位不正確而過早或不均勻磨損,必要時予以更換,以消除安全隱患。

應急處置措施

在車輛行駛時如果出現方向跑偏或車輛底盤後部抖動的情況,使用者應將車輛停放至安全位置,目視檢查輪胎磨損情況,同時聯絡就近的授權經銷商對車輛進行檢查和處理。

召回 · 聯絡說明

一汽-大眾汽車有限公司將透過掛號信等形式通知相關車主。使用者也可分別致電一汽-大眾汽車有限公司的免費客戶服務熱線:400-817-1666、保時捷(中國)汽車銷售有限公司的免費客戶服務中心熱線:400-820-5911及授權經銷商,瞭解本次召回的詳細資訊。

保時捷

召回部分進口2021款 Cayenne系列汽車

自2022年2月18日起,召回2020年9月16日至2020年10月31日期間生產的部分進口2021款 Cayenne系列汽車,共計2574輛。

召回原因

本次召回活動是2021年5月28日釋出的《一汽-大眾汽車有限公司、保時捷(中國)汽車銷售有限公司召回部分進口汽車》的再次召回。本次召回範圍內的車輛在執行更換後橋拖臂鎖緊螺母的召回維修後,未對後軸懸架定位進行重新檢查調整,不排除後軸懸架定位出現偏差的可能,會導致輪胎過早或不均勻磨損、胎面與地面附著力降低。如果輪胎磨損至極限,可能導致輪胎爆胎,會增加車輛發生碰撞的風險,存在安全隱患。

處置措施

保時捷(中國)汽車銷售有限公司將為召回範圍內車輛免費檢查並調整後軸的懸架定位;此外,將檢查輪胎是否因懸架定位不正確而過早或不均勻磨損,必要時予以更換,以消除安全隱患。

應急處置措施

在車輛行駛時如果出現方向跑偏或車輛底盤後部抖動的情況,使用者應將車輛停放至安全位置,目視檢查輪胎磨損情況,同時聯絡就近的授權經銷商對車輛進行檢查和處理。

召回 · 聯絡說明

保時捷(中國)汽車銷售有限公司將透過掛號信等形式通知相關車主。使用者也可分別致電一汽-大眾汽車有限公司的免費客戶服務熱線:400-817-1666、保時捷(中國)汽車銷售有限公司的免費客戶服務中心熱線:400-820-5911及授權經銷商,瞭解本次召回的詳細資訊。

特斯拉

召回部分國產Model 3和Model Y電動汽車

特斯拉(上海)有限公司自2022年2月18日起,召回2020年12月28日至2022年1月15日期間生產的部分國產Model 3(12003輛)和Model Y(14044輛)電動汽車,共計26047輛。

召回原因

本次召回範圍內部分車輛的熱泵電子膨脹閥定位時會有微小移動,因軟體(2021。44至2021。44。30。6版本)沒有糾正功能,長期可能造成閥門部分開啟,熱泵壓縮機停止工作,車內製熱功能失效。

在上述狀態下,尤其是車外氣溫低於零下10度時,擋風玻璃除霜系統執行達不到國家相關法規規定的除霜效果,除霜功能下降對駕駛員視野造成不良影響,從而增加車輛在寒冷天氣行駛時發生碰撞風險的可能,存在安全隱患。

處置措施

特斯拉(上海)有限公司將透過汽車遠端升級(OTA)技術為召回範圍內的車輛進行軟體升級,使用者無需到店即可完成召回;對於無法透過汽車遠端升級(OTA)技術實施召回的車輛,特斯拉(上海)有限公司將透過特斯拉服務中心聯絡相關使用者,為車輛免費升級軟體,以消除安全隱患。

應急處置措施

車輛召回維修前,使用者應謹慎駕駛車輛,並在召回開始實施後儘快聯絡特斯拉服務中心進行軟體升級。

召回 · 聯絡說明

特斯拉(上海)有限公司將以掛號信、電子郵件等形式通知相關使用者。特斯拉服務中心也將主動聯絡相關車主,安排召回維修事宜。使用者可透過手機和固定電話,撥打特斯拉客戶服務熱線:400-910-0707進行諮詢。