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上汽乘用車連續三年蟬聯中國汽車客戶之聲(VOC+)“卓越貢獻獎”

上汽乘用車連續三年蟬聯中國汽車客戶之聲(VOC+)“卓越貢獻獎”

秉承“以使用者為中心”的服務理念,上汽乘用車在全面推進數字化轉型、打造覆蓋產品全生命週期服務體驗的同時,更先鋒性地引入客戶滿意度考評機制,攜手經銷商持續最佳化各環節客戶體驗,超低投訴率驗證了其全面的售後服務體系及完備的應對機制,為使用者帶來...

時間:2022-12-14